Termos e condições do Choice Hotels Business Direct

[12 de maio de 2026]

Termos e condições do Choice Hotels Business Direct

Estes termos e condições do Choice Hotels Business Direct (os “Termos”) regem o programa Choice Hotels Business Direct (o “Business Direct” ou o “Programa”) oferecido pela Choice Hotels International, Inc. O termo “Choice”, “nós” e outros termos semelhantes são utilizados nestes Termos, por conveniência, para se referirem coletiva e/ou individualmente à Choice Hotels International, Inc. e a suas afiliadas e subsidiárias corporativas. O termo “você” refere-se coletivamente ao cliente corporativo Business Direct aprovado pela Choice (o “Cliente”) e/ou a cada um dos funcionários elegíveis do Cliente (os “Usuários Autorizados”), conforme aplicável, acessando ou usando o Business Direct. O “Prazo do Business Direct” refere-se ao período entre o lançamento do Business Direct e seu encerramento, se houver. Um “Ano de uso do Business Direct” significa um ano civil no qual o Cliente está inscrito no Business Direct e, posteriormente, cada ano civil durante o qual o Sócio permanece continuamente inscrito.

Seu uso deste serviço pode exigir que compartilhemos determinadas informações com prestadores de serviços terceirizados, conforme descrito em nosso Aviso de privacidade.

Sua participação no Business Direct é regida por estes Termos. Você concorda com eles ao participar do Business Direct. É sua responsabilidade ler e entender estes Termos. Estes Termos substituem todos os termos e condições anteriores aplicáveis ao Business Direct ou a quaisquer programas anteriores.

1. Inscrição no Programa

A participação no Programa é limitada apenas às pequenas e médias empresas (“PME”) (conforme definido por nós de tempos em tempos) que atendam às seguintes condições:

· uma pessoa jurídica válida (por exemplo, empresa de responsabilidade limitada, corporação etc.); e

· um número de identificação de contribuinte válido, número de licença comercial ou outra forma de identificação empresarial válida emitida pelo governo.

As seguintes entidades e seus viajantes não se qualificam para o Programa:

· empresas de fachada sem funcionários;

· empresários individuais;

· entidades estatais; ou

· intermediários de viagem, como agências de viagem, atacadistas de viagem, empresas de gestão de viagens etc.

A Choice reserva para si o direito de alterar e complementar os requisitos de qualificação do Programa de tempos em tempos. A associação ao Business Direct está disponível a critério exclusivo e absoluto da Choice. A Choice reserva para si o direito, a seu exclusivo critério, de negar acesso ao Programa a qualquer pessoa, a qualquer momento e por qualquer motivo, incluindo, entre outros, por violação destes Termos.

Para usar o Programa, o Cliente deve designar pelo menos uma pessoa para administrar as contas dos Usuários Autorizados do Cliente (o “Gerente de Viagens”), que terá certos direitos e controles sobre o uso do Programa pelo Cliente. O Gerente de Viagens é responsável por cadastrar ou validar uma conta (uma “Conta Empresarial”) no Programa que atenda aos critérios aqui contidos. A Conta Empresarial pode hospedar e administrar as políticas de viagem do Cliente na parte Business Direct do choicehotels.com (o “Site”) que permite que os Usuários Autorizados usem e acessem o Programa, incluindo a capacidade de reservar estadias em hotéis. O Gerente de Viagens também deve ter uma conta individual, definida a seguir. O Cliente é responsável pela seleção dos Gerentes de Viagens e por qualquer ação que tomem em nome do Cliente, incluindo as ações descritas neste documento. O Cliente reconhece e concorda que os Gerentes de Viagens têm o direito e a autoridade para administrar a Conta Empresarial e executar quaisquer serviços relacionados a ela, incluindo o direito de acessar, modificar e excluir irreversivelmente quaisquer dados do Cliente, incluindo, entre outros, quaisquer informações relacionadas às políticas de viagem do Cliente. Os Gerentes de Viagens são responsáveis por encerrar o acesso ao Programa se um Usuário Autorizado não estiver mais empregado pelo Cliente ou não tiver mais acesso ao Business Direct. O Cliente pode alterar seu Gerente de Viagens a qualquer momento por meio do portal Business Direct, atribuindo a função de “Gerente de Viagens” a um novo Usuário Autorizado e removendo essa função do Gerente de Viagens existente. O Cliente declara e garante que qualquer indivíduo que tenha a função de Gerente de Viagens tem total autoridade para agir em nome do Cliente com relação à Conta Empresarial. O Cliente é o único responsável por remover imediatamente o acesso de qualquer Gerente de Viagens ou Usuário Autorizado que não esteja mais autorizado a acessar o Programa. A Choice não será responsável por qualquer perda, modificação de dados, atividade de reserva, alocação de recompensas, taxas ou encargos incorridos, ou outra ação tomada por um Gerente de Viagens ou Usuário Autorizado antes da remoção do acesso. Qualquer reserva de hotel feita por um Usuário Autorizado antes da remoção do acesso permanecerá reservada, a menos que seja cancelada pelo Gerente de Viagens ou pelo Usuário Autorizado. O Cliente permanece responsável por todas as ações tomadas em sua Conta Empresarial, incluindo as dos Gerentes de Viagens e Usuários Autorizados atuais e antigos.

Para que os Usuários Autorizados usem o Site, o Usuário Autorizado deve cadastrar ou validar uma conta Choice Privileges individual no Site (a “Conta Individual”) na Conta Empresarial (as “Contas”). As atividades, elegibilidade para prêmios e/ou resgates de prêmios de um Usuário Autorizado no Programa de Recompensas Choice Privileges não afetarão este Programa Business Direct, ou vice-versa, exceto conforme expressamente declarado nestes Termos. Os Usuários Autorizados incluem os funcionários que (A) foram identificados pelo Gerente de Viagens como funcionários atuais ou contratados autorizados a acessar e usar o Programa, (B) cadastraram e criaram uma Conta Individual para acessar e usar o Programa, (C) são autorizados pelo Cliente para fins de viagem de negócios e (D) estão atuando no exercício de suas funções ao reservar por meio do Business Direct. O Cliente será responsável por fornecer quaisquer divulgações necessárias a quaisquer Usuários Autorizados e obterá todos os consentimentos necessários desses Usuários Autorizados em conexão com os assuntos estabelecidos neste Contrato. O Cliente reconhece que cada Usuário Autorizado pode manter o controle administrativo final sobre suas Contas Individuais e seus dados, exceto na medida em que o Cliente tenha controle de domínio ou outra autoridade sobre as Contas Individuais dos Usuários Autorizados.

Como condição de uso do Programa, os Usuários Autorizados garantem que:

· você tem pelo menos 18 anos de idade;

· você possui a autoridade legal para criar uma obrigação legal vinculante;

· você concorda com estes Termos;

· você declara ter lido a Política de Privacidade e Segurança da Choice Hotels International, Inc. e concorda que seus dados pessoais sejam coletados e processados de acordo com, e para os fins descritos na, Política;

· você leu e concorda com as Regras e regulamentos do Choice Privileges e os Termos de uso do ChoiceHotels.com, que estão incorporados neste documento por referência;

· você só usará o Programa para fazer reservas legítimas para você ou, se aplicável, para outra pessoa para quem você esteja legalmente autorizado a agir em relação a viagens de negócios;

· se aplicável, você informará essas outras pessoas sobre os termos do Programa que se aplicam às reservas que você fez em nome delas, incluindo todas as regras e restrições aplicáveis;

· todas as informações fornecidas por você no Site sejam verdadeiras, precisas, atuais e completas; e

· você protegerá suas credenciais de acesso, supervisionará e será completamente responsável por qualquer uso de suas credenciais por você e por qualquer outra pessoa que não seja você.

Depois de aprovados por nós, os Usuários Autorizados identificados de um Cliente receberão acesso ao Site, por meio do qual poderão acessar e usar os serviços do Programa. A admissão ao Programa não é garantida, e a Choice reserva para si o direito de negar a aprovação se determinarmos que um Cliente ou Usuário Autorizado não atende a todos os requisitos para inscrição.

O uso do Site será restrito apenas aos Usuários Autorizados que fornecerem nomes de usuário e senhas válidos associados à sua conta individual do Choice Privileges. Os Usuários Autorizados devem proteger a confidencialidade de suas credenciais fornecidas, e os Clientes serão responsáveis por qualquer uso dessas credenciais por Usuários Autorizados e por qualquer pessoa que não seja Usuário Autorizado. A Choice não é responsável por quaisquer ações tomadas por qualquer pessoa que use uma Conta de Usuário Autorizado em nome do, ou supostamente em nome do, Usuário Autorizado. A participação no Programa é revisada anualmente. A Choice pode corrigir, modificar ou rescindir quaisquer benefícios aplicados a um Usuário Autorizado ou a uma Conta de Usuário Autorizado por engano e/ou não obtidos legitimamente de acordo com estes Termos.

O Cliente não pode permitir que terceiros que não sejam Usuários Autorizados acessem ou usem o Programa.

Na medida máxima permitida pelos requisitos legais aplicáveis, o Cliente é responsável por garantir que o Cliente e seus Usuários Autorizados: (A) forneçam informações verdadeiras, precisas e completas para cadastrar as Contas e para o uso do Programa; (B) mantenham a confidencialidade de quaisquer credenciais da Conta (incluindo ID de usuário e senha); e (C) mantenham a segurança de quaisquer sistemas, redes ou tecnologia semelhante que o Cliente ou qualquer Usuário Autorizado use para acessar o Programa (por exemplo, laptops ou sistema de rede do Cliente). O Cliente notificará a Choice dentro de 24 horas em gso@choicehotels.com se acreditar que uma Conta não é mais segura ou se o Cliente suspeitar de qualquer atividade não autorizada, suspeita ou fraudulenta em uma Conta. A Choice não é responsável pela precisão de qualquer informação fornecida pelo Cliente e/ou qualquer Usuário Autorizado para cadastrar as Contas, nem por quaisquer perdas ou danos decorrentes de qualquer uso não autorizado de qualquer Conta devido a credenciais que foram comprometidas por motivos que não sejam ação ou inação da Choice (incluindo dentro de um período razoável após a notificação do Cliente, conforme estabelecido anteriormente nestes Termos). Se a Choice acreditar que o Cliente ou qualquer Usuário Autorizado forneceu informações incompletas, imprecisas ou não autorizadas para cadastrar ou manter uma Conta, ou para acessar o Site, a Choice poderá encerrar imediatamente o acesso de tal parte ao Programa sem responsabilidade.

2. Reservas de hotel

As reservas devem ser feitas por meio do Site e não podem ser feitas com pontos Choice Privileges. Além de quaisquer outros termos e condições especificados no Site sobre hotéis específicos da Choice, os seguintes termos e condições gerais se aplicam às reservas de hotel feitas no Site.

Alguns hotéis ou marcas podem ser excluídos do Programa.

As políticas de cancelamento e outras informações sobre reservas de quartos específicos variam de acordo com o hotel Choice e o tipo de reserva.

Se os Usuários Autorizados planejarem viajar com um pet, recomendamos que o Usuário Autorizado confirme diretamente com o hotel Choice que ele, de fato, aceita pets. A Choice NÃO aceita NENHUMA RESPONSABILIDADE pela política para pets de um hotel Choice individual.

Para hotéis Choice fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos podem ser convertidas para a moeda local pelo hotel Choice no momento da estadia do viajante, com base na taxa de câmbio usada pelo hotel Choice e estão sujeitas a flutuações na taxa de câmbio.

O Cliente pode optar por exibir aos seus Usuários Autorizados determinadas marcas Choice ou preços que estejam dentro da política de viagem do Cliente. A Choice não será responsável por quaisquer reservas feitas por Usuários Autorizados que não estejam dentro da política do Cliente.

3. Desconto Business Direct

Os clientes podem receber descontos em níveis (o “Desconto”) ao alcançar um determinado número de estadias em hotel válidas e concluídas, que foram pagas integralmente e reservadas por meio da opção de viagem de negócios no Site do Programa (“Diárias Qualificadas”). O Desconto se aplica apenas à Tarifa Qualificada (definida a seguir) e não se aplica a espaços para eventos, bloqueios de quartos, eventos em grupo, estadias ou tarifas que tenham sido previamente negociadas, compras de alimentos e bebidas, compras de bens ou serviços em spas, salões ou outros estabelecimentos, impostos, taxas (incluindo, entre outros, taxas de resort ou destino), taxas de serviço, gorjetas, despesas incidentais e outras compras ou cobranças que não sejam uma Tarifa Qualificada. Os clientes devem acumular o seguinte número anual de Diárias Qualificadas de estadias de hotel reservadas por seus Usuários Autorizados por meio do Site e concluídas entre 1.º de janeiro e 31 de dezembro de um determinado ano:

· 0 a 49 Diárias Qualificadas: 10% de desconto na melhor tarifa disponível

· 50 a 249 Diárias Qualificadas: 12% de desconto na melhor tarifa disponível

· Mais de 250 Diárias Qualificadas: 15% de desconto na melhor tarifa disponível

Uma “Tarifa Qualificada” é uma tarifa de balcão ou padrão. Todas as outras tarifas, incluindo tarifas promocionais qualificadas, comissionáveis, de cortesia, permutadas, de grupo, com desconto para grupo, de escala, de tripulação e de funcionários, não são Tarifas Qualificadas. Uma parte de qualquer tarifa oferecida pode refletir impostos, taxas de serviço, gorjetas e cobranças de terceiros para determinados itens incluídos, e esses custos não contribuirão para a Tarifa Qualificada para fins de cálculo e aplicação do Desconto. Uma estadia que não esteja associada a um Usuário Autorizado não é uma Diária Qualificada, e o Desconto não se aplicará a essa estadia.

O Desconto se aplica apenas à Tarifa Qualificada e não se aplica a impostos, taxas (incluindo, entre outras, taxas de resort), gorjetas, taxas de serviço ou despesas incidentais aplicáveis. Se um hotel participante deixar de ser de propriedade, arrendada, administrada, franqueada ou licenciada pela Choice ou deixar de ser um hotel participante, o Desconto não se aplicará a uma estadia que, de outra forma, seria qualificada nesse hotel, mesmo que a estadia tenha sido reservada quando o hotel era um hotel participante.

Durante um Ano de uso do Business Direct, após a conclusão do número aplicável de Diárias Qualificadas mencionado acima, o Desconto aplicável do Cliente aumentará. Todas as diárias que foram reservadas antes do aumento do Desconto, mas não foram concluídas no momento do aumento do nível de Desconto, terão o Desconto menor aplicado.

Todas as Diárias Qualificadas contam para qualquer Desconto aplicável até o final do Ano de uso do Business Direct. O Cliente manterá esse nível de Desconto para o Ano de uso do Business Direct seguinte. O Desconto do Cliente diminuirá em um Ano de uso do Business Direct se o número de Diárias Qualificadas for reduzido em relação ao Ano de uso do Business Direct anterior.

Quaisquer quartos de hotel reservados ou estadias em hotel antes da inscrição no Programa não contam para os limites de Diárias Qualificadas.

Estadias concluídas de reservas feitas fora do site do Business Direct não serão contadas para as Diárias Qualificadas de um Cliente.

4. Programa de recompensas

A pessoa que fez login e reservou a Diária Qualificada receberá recompensas Choice Privileges. Se um Gerente de Viagens reservar uma Diária Qualificada em nome de um Usuário Autorizado ou funcionário usando a Conta Individual do Gerente de Viagens, o Usuário Autorizado ou funcionário não receberá nenhuma recompensa. A Choice não é responsável e não intervirá em nenhum litígio sobre qual Conta Individual deve receber recompensas Choice Privileges.

5. Viagens internacionais

Os Usuários Autorizados são responsáveis por garantir que atendam aos requisitos de entrada em países estrangeiros e que seus documentos de viagem, como passaportes e vistos (trânsito, negócios, turismo e outros), estejam em ordem e que quaisquer outros requisitos de entrada em países estrangeiros sejam atendidos. Não temos conhecimento especializado sobre requisitos de entrada em países estrangeiros ou documentos de viagem. Recomendamos que os clientes analisem proibições, alertas, comunicados e recomendações de viagem emitidos pelos governos relevantes antes de reservar viagens para destinos internacionais.

6. Limitação de Responsabilidade, Sem Garantias e Indenização

A Choice não declara nem garante que a viagem para essas áreas seja aconselhável ou isenta de riscos, e a Choice não se responsabiliza por danos ou perdas que possam resultar de viagens para esses destinos.

O Programa pode incluir imprecisões ou erros, incluindo erros de preços. Em particular, a Choice não garante a precisão e se isenta de toda e qualquer responsabilidade por quaisquer erros ou outras imprecisões relacionadas às informações e à descrição de qualquer hotel e serviços exibidos no Site (incluindo, sem limitação, preços, fotografias, lista de comodidades do hotel, descrições gerais de produtos etc.). Além disso, a Choice reserva-se expressamente o direito de corrigir quaisquer erros de preço no Site e/ou em reservas pendentes feitas com um preço incorreto. Nesse caso, se disponível, a Choice oferecerá a você a oportunidade de manter sua reserva pendente pelo preço correto ou cancelaremos sua reserva sem multa.

A Choice pode fazer melhorias e/ou alterações no Site a qualquer momento.

O BUSINESS DIRECT É DISPONIBILIZADO A VOCÊ NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRA, CONFORME DISPONÍVEL, SEM DECLARAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. A CHOICE E OS PROPRIETÁRIOS, OPERADORES, FRANQUEADOS, DIRETORES, GERENTES E FUNCIONÁRIOS DE QUALQUER HOTEL DA CHOICE (COLETIVAMENTE, AS “PARTES DA CHOICE”) NÃO FAZEM NENHUMA DECLARAÇÃO SOBRE A ADEQUAÇÃO DO BUSINESS DIRECT PARA VOCÊ. AS PARTES DA CHOICE SE ISENTAM ESPECIFICAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. SUA PARTICIPAÇÃO NO BUSINESS DIRECT É POR SUA CONTA E RISCO.

SEM LIMITAR O ACIMA EXPOSTO, AS PARTES DA CHOICE NÃO DECLARAM NEM GARANTEM QUE AS INFORMAÇÕES RELACIONADAS AO BUSINESS DIRECT SEJAM PRECISAS, COMPLETAS, CONFIÁVEIS, ÚTEIS, OPORTUNAS OU ATUAIS, OU QUE O BUSINESS DIRECT OPERARÁ SEM INTERRUPÇÕES OU ERROS. APESAR DE ESFORÇOS COMERCIALMENTE RAZOÁVEIS, O SITE E OUTROS MATERIAIS DO PROGRAMA PODEM CONTER ERROS TIPOGRÁFICOS OU OUTROS ERROS OU IMPRECISÕES, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, QUANTO À QUANTIDADE OU AO VALOR DOS DESCONTOS, UMA RECOMPENSA ESPECÍFICA OU QUAISQUER OUTROS BENEFÍCIOS DO BUSINESS DIRECT OU O QUE É NECESSÁRIO PARA OBTER ESSES BENEFÍCIOS, OU À CAPACIDADE DE RESGATAR OU RECEBER UMA RECOMPENSA OU BENEFÍCIO. NENHUMA PARTE DA CHOICE SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER ERRO, ERRO TIPOGRÁFICO OU ERRO DE IMPRESSÃO NESTES TERMOS OU EM QUAISQUER MATERIAIS DO BUSINESS DIRECT. A CHOICE RESERVA PARA SI O DIREITO DE ANULAR OU RECUSAR O PROCESSAMENTO DE QUALQUER BENEFÍCIO OU TRANSAÇÃO DECORRENTE DE TAL ERRO, ERRO TIPOGRÁFICO OU ERRO DE IMPRESSÃO.

AS PARTES DA CHOICE NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER ATOS, ERROS OU OMISSÕES DE QUALQUER OUTRO CLIENTE, TERCEIRO OU PARCEIRO DA CHOICE.

A Choice não tem nenhuma responsabilidade e não fará nenhum reembolso no caso de qualquer atraso, cancelamento, overbooking, greve, força maior ou outras causas fora de seu controle direto, e a Choice não tem nenhuma responsabilidade por quaisquer despesas adicionais, omissões, atrasos, reencaminhamentos ou atos de qualquer governo ou autoridade.

Em nenhuma circunstância a Choice será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, punitivos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes de, ou de alguma forma conectados a, seu acesso, exibição ou uso do Site ou dos serviços do Programa, ou ao atraso ou incapacidade de acessar, exibir ou usar o Site ou os serviços do Programa (incluindo, mas não se limitando a, sua confiança nas opiniões que aparecem no Site; quaisquer vírus de computador, informações, software, sites vinculados, produtos e serviços obtidos por meio do Site; ou, de outra forma, decorrentes do acesso, exibição ou uso do Site ou dos serviços do Programa), seja com base em uma teoria de negligência, contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva, estatutos de proteção do consumidor ou de outra forma, mesmo que a Choice tenha sido avisada da possibilidade de tais danos.

Se, apesar da limitação acima, a Choice for considerada responsável por qualquer perda ou dano resultante de ou de alguma forma conectado a qualquer uma das ocorrências descritas acima, a responsabilidade da Choice não excederá, em nenhum caso, no total, o maior entre (a) as taxas de serviço que você pagou em conexão com os serviços do Programa ou (b) US$ 100,00 (cem dólares americanos) ou o equivalente em moeda local.

Você concorda em defender e indenizar a Choice e suas respectivas controladoras, subsidiárias, afiliadas e cada um de seus executivos, diretores, funcionários e agentes contra quaisquer reivindicações, causas de ação, demandas, recuperações, perdas, danos, multas, penalidades ou outros custos ou despesas de qualquer tipo ou natureza, incluindo, entre outros, honorários advocatícios e contábeis razoáveis, apresentadas por terceiros como resultado de:

· violação destes Termos;

· violação de qualquer lei, regulamento, regra ou direitos de terceiros; ou

· uso do Site ou dos serviços do Programa.

A limitação de responsabilidade reflete a alocação de riscos entre as partes. As limitações especificadas nesta Seção subsistirão e se aplicarão mesmo que qualquer recurso limitado especificado nestes Termos seja considerado como tendo deixado de cumprir sua finalidade essencial. As limitações de responsabilidade previstas nestes Termos revertem em benefício da Choice. Esta seção, na íntegra, subsistirá ao término do Business Direct e à sua associação a ele.

7. Atividades Proibidas

O conteúdo e as informações no Site (incluindo, entre outros, preço e disponibilidade do Programa), bem como a infraestrutura usada para fornecer tal conteúdo e informações, são de propriedade exclusiva da Choice. Embora os Usuários Autorizados possam fazer cópias limitadas de seu itinerário de viagem (e documentos relacionados) para reservas de viagem ou de serviços feitas por meio do Programa, os Usuários Autorizados concordam em não, de outra forma, modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, apresentar, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados, transferir, vender ou revender quaisquer informações, software, produtos ou serviços obtidos do Programa ou por meio do Programa.

Além disso, o Cliente e os Usuários Autorizados concordam em não:

· usar o Site ou seu conteúdo ou informações para qualquer finalidade comercial além do escopo destes Termos;

· usar o Business Direct para quaisquer estadias pessoais em hotéis;

· fazer qualquer reserva especulativa, falsa ou fraudulenta ou qualquer reserva em antecipação à demanda ou para fins de revenda ou de cessão ou publicação indevidas em qualquer terceiro;

· acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação do Site usando qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados, ou qualquer processo manual, para qualquer finalidade, sem a permissão expressa por escrito da Choice;

· violar as restrições em quaisquer cabeçalhos de exclusão de robôs no Site ou ignorar ou contornar outras medidas empregadas para impedir ou limitar o acesso ao Site;

· usar qualquer dispositivo, software ou outro instrumento para interferir ou tentar interferir no devido funcionamento do site, ou adotar qualquer medida que imponha ou possa impor, a nosso critério, uma carga injustificada ou excessivamente grande à nossa infraestrutura;

· usar o Site para qualquer finalidade ilegal, ilícita ou proibida por estes Termos;

· interromper, perturbar, alterar, destruir, prejudicar, restringir, adulterar ou, de outra forma, afetar a operação adequada do Site de qualquer forma, incluindo, entre outros, por meio do uso de qualquer código malicioso ou não autorizado, vírus, worm, cavalo de Troia, malware ou programa;

· fazer deep link para qualquer parte do Site (incluindo, entre outros, o caminho de compra para qualquer Programa) para qualquer finalidade sem a permissão expressa por escrito da Choice; ou

· “enquadrar”, “espelhar” ou incorporar qualquer parte do Site em qualquer outro site ou aplicativo.

Se sua reserva ou outro uso do Site ou Programa mostrar sinais de fraude, abuso ou atividade suspeita, a Choice pode cancelar quaisquer reservas de viagem ou serviço associadas ao seu nome, endereço de e-mail ou conta e fechar quaisquer contas associadas. A Choice pode reaver quaisquer descontos de você em caso de fraude ou abuso do programa Business Direct. Se você tiver realizado qualquer atividade fraudulenta, a Choice se reserva o direito de tomar qualquer medida legal necessária, e você pode ser responsável por perdas monetárias para a Choice, incluindo custos de litígio e danos. Para contestar o cancelamento de uma reserva ou o congelamento ou encerramento de uma conta, entre em contato com o Programa.

8. Litígios

Se o Cliente tiver um problema ou litígio, a Choice tentará resolver suas dúvidas. Mas, se não obtivermos sucesso, você pode buscar reivindicações conforme explicado nesta Seção.

Exceto com relação a qualquer reivindicação ou disputa envolvendo a propriedade, validade ou uso de qualquer uma de nossas marcas comerciais ou marcas de serviço, qualquer litígio decorrente ou relacionada ao Site ou ao Programa (incluindo qualquer reivindicação de que qualquer disposição destes Termos é inválida, ilegal ou de outra forma anulável ou nula) será submetida e resolvida por arbitragem vinculante perante a Associação Americana de Arbitragem (“AAA”). Teremos o direito, em caso adequado, de obter ordens de restrição temporária, medida cautelar temporária ou preliminar e/ou medida declaratória (exceto declarações com relação ao valor dos danos monetários) de um tribunal de jurisdição competente.

Os processos de arbitragem serão conduzidos por um árbitro independente, que será um advogado ou juiz aposentado. A arbitragem será realizada em Bethesda, Maryland, e de acordo com as Regras de Arbitragem Comercial da AAA então existentes. Todos os assuntos dentro do escopo da Lei Federal de Arbitragem (9 U.S.C. 1, et seq.) serão regidos por ela e não por nenhuma lei de arbitragem estadual. O Cliente, os Usuários Autorizados e a Choice renunciam a quaisquer direitos de manter outros processos de resolução disponíveis para tais disputas, como uma ação judicial ou processo administrativo, para resolver disputas. O Cliente, os Usuários Autorizados e a Choice renunciam a qualquer direito a um julgamento por júri para tais litígios. As regras na arbitragem são diferentes das regras que se aplicam no tribunal. Não há juiz ou júri, e a revisão é limitada, mas um árbitro pode conceder os mesmos danos e reparação e deve respeitar as mesmas limitações declaradas nestes Termos, como um tribunal faria.

Ao proferir sua decisão, o árbitro seguirá estes Termos, será obrigado a aplicar a legislação aplicável e a decidir de modo condizente com a legislação aplicável. A arbitragem será conduzida individualmente, e não como uma arbitragem consolidada, comum, representativa, em grupo ou coletiva. O árbitro incluirá em sua sentença qualquer medida que considerar adequada em termos de danos monetários (com juros sobre valores não pagos a partir da data de vencimento na taxa máxima permitida por lei) e honorários e custos advocatícios. A sentença do árbitro será conclusiva e vinculante para todas as partes deste instrumento, e a decisão judicial com base na sentença poderá ser proferida em qualquer tribunal de jurisdição competente.

Exceto conforme possa ser exigido por lei, todo o processo de arbitragem (incluindo, entre outros, quaisquer decisões, determinações ou ordens do árbitro) permanecerá confidencial e não será divulgado a ninguém além das partes destes Termos.

Todas e quaisquer reivindicações e ações decorrentes ou relacionadas ao Site ou ao Programa devem ser iniciadas dentro de 1 (um) ano a partir da ocorrência dos fatos que deram origem a tal reivindicação ou ação, ou tal reivindicação ou ação será impedida.

Você concorda que não apresentará uma ação coletiva contra nós nem participará de uma ação coletiva contra nós. Você concorda que não protocolará nem buscará uma arbitragem coletiva, nem participará de uma arbitragem coletiva, contra nós.

9. Legislação aplicável

Estes termos são regidos, interpretados e aplicados de acordo com as leis do estado de Maryland, Estados Unidos da América, sem considerar os dispositivos sobre conflitos com outras leis. A jurisdição exclusiva para qualquer litígio não coberto pelos termos da disposição de Arbitragem estabelecida nestes Termos pode ser apresentada apenas nos tribunais estaduais ou federais localizados no estado de Maryland, Estados Unidos. VOCÊ RENUNCIA A QUALQUER DIREITO QUE POSSA TER AGORA OU DORAVANTE A UM JULGAMENTO POR JÚRI. O disposto acima não se aplica na medida em que a legislação aplicável em seu país de residência exija a aplicação de outra legislação e/ou jurisdição e isso não possa ser excluído por contrato. O uso do Site e do Programa não é autorizado em nenhuma jurisdição que não dê efeito a todas as disposições destes Termos, incluindo, entre outros, este parágrafo.

10. Rescisão

Um Cliente pode rescindir voluntariamente a associação ao Business Direct a qualquer momento, por qualquer motivo. Depois de enviar uma solicitação de rescisão, a rescisão é irreversível, e sua conta será encerrada e todos os benefícios de qualquer tipo serão perdidos.

A Choice pode rescindir sua associação ao Business Direct a qualquer momento, por qualquer motivo. Se a associação do Cliente for encerrada por qualquer motivo, você perderá todos os descontos, recompensas e benefícios associados à sua conta e não poderá mais ganhar ou resgatar quaisquer benefícios no Business Direct. Sua participação futura no Business Direct também pode ser proibida a critério exclusivo da Choice.

11. Diversos

a. O Site pode conter ou fazer referência a marcas comerciais, patentes, materiais protegidos por direitos autorais, segredos comerciais, tecnologias, produtos, processos ou outros direitos de propriedade da Choice. Nenhuma licença ou direito sobre quaisquer marcas comerciais, patentes, materiais protegidos por direitos autorais, segredos comerciais, tecnologias, produtos, processos e outros direitos de propriedade da Choice é concedido ou conferido a você.

b. Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade e aplicabilidade das disposições restantes não serão afetadas ou prejudicadas de forma alguma. Nossa falha ou atraso em fazer cumprir qualquer disposição destes Termos a qualquer momento não anula nosso direito de fazer cumprir a mesma ou qualquer outra disposição deste documento no futuro.

c. A Choice reserva para si o direito de modificar estes Termos de tempos em tempos, fornecendo aviso razoável aos Clientes. A Choice notificará os Clientes sobre alterações nos Termos publicando-as no Site Business Direct e também poderá, a critério exclusivo da Choice, notificá-lo por e-mail ou correio no endereço então associado à sua conta. Os Termos atualizados entrarão em vigor no momento da publicação ou em data posterior, ou por outro método conforme especificado pela Choice. Salvo indicação em contrário, os Termos atualizados se aplicarão à sua participação no Business Direct a partir de sua data de vigência.

d. A Choice reserva para si o direito de, de tempos em tempos, entre outras coisas: alterar, retirar, limitar, modificar ou cancelar qualquer Desconto, benefício ou item do programa; aumentar ou alterar os requisitos para obter ou usar um Desconto ou benefício; modificar os benefícios disponíveis no Business Direct; e realizar quaisquer outras alterações que a Choice determinar a seu exclusivo critério. A Choice pode limitar o número de Clientes no Business Direct e pode, a qualquer momento e por qualquer motivo, interromper temporária ou permanentemente o cadastro de novos Clientes, sem aviso prévio.

e. O Business Direct, a associação a ele e a concessão e fornecimento de Descontos ou benefícios são nulos onde forem proibidos por lei. Todos os aspectos do Business Direct estão sujeitos às leis, regras e regulamentos aplicáveis.

f. Os Descontos e/ou quaisquer outros benefícios no Business Direct podem estar sujeitos a impostos, e qualquer divulgação necessária e responsabilidade fiscal são de responsabilidade exclusiva de cada Cliente e dos funcionários desse Cliente.

g. O Cliente e os Usuários Autorizados são responsáveis por notificar a Choice sobre quaisquer alterações de endereço de e-mail, número de telefone ou nome. A Choice pode, a seu exclusivo critério, solicitar documentação legal em apoio às alterações do nome empresarial do Cliente.

h. Se qualquer disposição destes Termos for inválida ou inexequível de acordo com a legislação aplicável, tal disposição será considerada substituída por uma disposição válida e exequível que mais se aproxime da intenção da disposição original, e o restante destes Termos regerá tal participação.

i. Você concorda que nada contido nestes Termos prejudica o direito da Choice de cumprir solicitações ou requisitos governamentais ou das autoridades policiais relacionados à sua participação no Business Direct ou a informações fornecidas à Choice ou coletadas por ela com relação a tal participação.

j. As Partes da Choice não são responsáveis perante você, ou qualquer pessoa que reivindique por meio de você, por não fornecer ou cumprir um Desconto ou benefício no Business Direct, caso o Business Direct seja afetado por quaisquer casos fortuitos, qualquer ação, regulamento, ordem ou solicitação de qualquer entidade governamental ou quase governamental, falha técnica, ato terrorista real ou ameaçado, condições climáticas, fenômeno natural, guerra (declarada ou não), incêndio, embargo, ação trabalhista ou greve, escassez de mão de obra ou de material, interrupção de transporte de qualquer tipo, perturbação civil, insurreição, motim ou qualquer lei, regra, regulamento ou ordem ou outra ação adotada ou tomada por qualquer autoridade governamental nacional, federal, estadual, provincial ou local, ou qualquer outra causa, mesmo que especificamente mencionada ou não acima.

k. Se e na medida em que houver qualquer conflito entre o Site do Business Direct, outros materiais de marketing do Business Direct e estes Termos, estes Termos prevalecerão. A falha ou decisão da Choice de não aplicar qualquer disposição dos Termos não constituirá uma renúncia a essa ou a qualquer outra disposição. A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição dos Termos não afetará a validade ou exequibilidade de qualquer outra disposição. Todas as interpretações destes Termos serão feitas a critério exclusivo da Choice. Todas essas decisões são definitivas e vinculantes para você, e você concorda em cumpri-las.

l. Nada contido neste documento será considerado como autorização ou conferirá poder a qualquer uma das partes para agir como agente da outra parte destes Termos, ou para conduzir negócios em nome ou por conta da outra parte destes Termos.