[12. Mai 2026]

Choice Hotels Business Direct – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen für Choice Hotels Business Direct („Bedingungen“) regeln das von Choice Hotels International, Inc. angebotene Programm „Business Direct“ („Business Direct“ oder das „Programm“). Die Begriffe „Choice“, „wir“, „unser“, „uns“ und ähnliche Ausdrücke werden in diesen Bedingungen einfachheitshalber verwendet und beziehen sich gemeinsam und/oder einzeln auf Choice Hotels International, Inc. und die verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften. Der Begriff „Sie“ bezeichnet gemeinsam den von Choice genehmigten Business Direct Firmenkunden („Kunde“) und/oder ggf. jeden seiner berechtigten Mitarbeiter („Autorisierte Benutzer“), die auf Business Direct zugreifen oder es nutzen. Die „Laufzeit von Business Direct“ bezeichnet den Zeitraum zwischen dem Start von Business Direct und dessen etwaiger Beendigung. Ein „Business Direct Nutzungsjahr“ bezeichnet ein Kalenderjahr, in dem der Kunde sich bei Business Direct registriert, und jedes darauffolgende Kalenderjahr, in dem die Mitgliedschaft ununterbrochen besteht.

Ihre Nutzung dieser Serviceleistungen kann es erforderlich machen, dass wir bestimmte Daten an Drittanbieter weitergeben, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Ihre Teilnahme an Business Direct unterliegt diesen Bedingungen. Mit Ihrer Teilnahme an Business Direct erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen zu lesen und zu verstehen. Diese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Business Direct oder frühere Programme galten. 

1.      Programmregistrierung

Die Teilnahme am Programm ist auf kleine und mittlere Unternehmen („KMU“) (gemäß unserer jeweils gültigen Definition) beschränkt, die folgende Bedingungen erfüllen:

·         eine gültige juristische Person (z. B. GmbH, AG usw.) sind; und

·         über eine gültige Steueridentifikationsnummer, Gewerbescheinnummer oder eine andere gültige, von einer Behörde ausgestellte Unternehmensidentifikationsnummer verfügen.

Folgende Unternehmen und deren Reisende sind von der Teilnahme am Programm ausgeschlossen:

·         Briefkastenfirmen ohne Mitarbeiter;

·         Einzelunternehmer;

·         staatliche Unternehmen; oder

·         Reisevermittler wie Reisebüros, Reiseveranstalter, Reisemanagementunternehmen usw.

Choice behält sich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen des Programms jederzeit zu ändern und zu ergänzen. Die Mitgliedschaft bei Business Direct liegt im alleinigen Ermessen von Choice. Choice behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Angabe von Gründen, insbesondere bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen, den Zugang zum Programm zu verweigern.

Zur Nutzung des Programms muss der Kunde mindestens eine Person benennen, die die Konten der autorisierten Benutzer des Kunden verwaltet (der „Reisemanager“). Dieser hat bestimmte Rechte und Kontrollmöglichkeiten hinsichtlich der Nutzung des Programms durch den Kunden. Der Reisemanager ist für die Registrierung oder Validierung eines Kontos („Firmenkonto“) im Programm verantwortlich, das die hierin enthaltenen Kriterien erfüllt. Das Firmenkonto kann die Reiserichtlinien des Kunden im Business Direct Bereich von choicehotels.com (die „Website“) hosten und verwalten. Autorisierte Benutzer können so das Programm nutzen und darauf zugreifen, einschließlich der Möglichkeit, Hotelaufenthalte zu buchen. Der Reisemanager benötigt außerdem ein individuelles Konto (siehe unten). Der Kunde ist für die Auswahl der Reisemanager und alle von ihnen im Namen des Kunden durchgeführten Maßnahmen verantwortlich, einschließlich der hier beschriebenen. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Reisemanager berechtigt sind, das Firmenkonto zu verwalten und alle damit verbundenen Serviceleistungen zu erbringen. Dies umfasst das Recht, auf alle Kundendaten zuzugreifen, diese zu ändern und unwiderruflich zu löschen, insbesondere Informationen zu den Reiserichtlinien des Kunden. Reisemanager sind verpflichtet, den Zugriff auf das Programm zu beenden, wenn ein autorisierter Benutzer nicht mehr beim Kunden beschäftigt ist oder keinen Zugriff mehr auf Business Direct benötigt. Der Kunde kann seinen Reisemanager jederzeit über das Business Direct Portal ändern, indem er die Rolle „Reisemanager“ einem neuen autorisierten Benutzer zuweist und diese Rolle dem bisherigen Reisemanager entzieht. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass jede Person, der die Rolle des Reisemanagers übertragen wird, die volle Befugnis hat, im Namen des Kunden in Bezug auf das Firmenkonto zu handeln. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, den Zugriff für jeden Reisemanager oder autorisierten Benutzer, der nicht mehr zum Zugriff auf das Programm berechtigt ist, unverzüglich zu entfernen. Choice haftet nicht für Verluste, Datenänderungen, Buchungsaktivitäten, Prämienzuweisungen, Gebühren oder sonstige Kosten, die einem Reisemanager oder autorisierten Benutzer vor der Zugriffsentziehung entstehen. Hotelreservierungen, die ein autorisierter Benutzer vor der Entziehung des Zugangs vorgenommen hat, bleiben bestehen, sofern sie nicht vom Reisemanager oder dem autorisierten Benutzer storniert werden. Der Kunde bleibt für alle Aktionen verantwortlich, die über sein Firmenkonto durchgeführt werden, einschließlich derer aktueller und ehemaliger Reisemanager und autorisierter Benutzer.

Um die Website nutzen zu können, müssen autorisierte Benutzer ein individuelles Choice Privileges Konto auf der Website (das „individuelle Konto“) unter dem Firmenkonto (die „Konten“) registrieren oder validieren. Die Aktivitäten, die Prämienberechtigung und/oder die Prämieneinlösung eines autorisierten Benutzers im Choice Privileges Prämienprogramm haben keinen Einfluss auf dieses Business Direct Programm und umgekehrt, sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich anders angegeben. Zu den autorisierten Benutzern gehören Mitarbeiter, die (A) vom Reisemanager als aktuelle Mitarbeiter oder Auftragnehmer mit Zugriffs- und Nutzungsberechtigung für das Programm identifiziert wurden, (B) sich registriert und ein individuelles Konto für den Zugriff und die Nutzung des Programms erstellt haben, (C) vom Kunden für Geschäftsreisen autorisiert sind und (D) bei Buchungen über Business Direct im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen an die autorisierten Benutzer weiterzugeben und deren Einwilligungen im Zusammenhang mit den in dieser Vereinbarung festgelegten Angelegenheiten einzuholen. Der Kunde erkennt an, dass jeder autorisierte Benutzer die letztendliche administrative Kontrolle über sein individuelles Konto und seine Daten behält, sofern der Kunde nicht über die Kontrolle über die Domain oder sonstige Befugnisse über die individuellen Konten der autorisierten Benutzer verfügt.

Als Voraussetzung für die Nutzung des Programms garantieren autorisierte Benutzer Folgendes:

·         Sie sind mindestens 18 Jahre alt;

·         Sie besitzen die rechtliche Befugnis, rechtsverbindliche Verpflichtungen einzugehen;

·         Sie stimmen diesen Bedingungen zu;

·         Sie bestätigen, die Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinie von Choice Hotels International, Inc. gelesen zu haben, und stimmen der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie und zu den darin beschriebenen Zwecken zu;

·         Sie haben die Choice Privileges Regeln und Bestimmungen und die Nutzungsbedingungen von ChoiceHotels.com gelesen und stimmen diesen zu. Diese sind Bestandteil dieser Bedingungen.

·         Sie werden das Programm ausschließlich für rechtmäßige Buchungen für sich selbst oder ggf. für eine andere Person nutzen, für die Sie im Zusammenhang mit Geschäftsreisen rechtlich befugt sind.

·         Ggf. werden Sie diese Personen über die für die von Ihnen in ihrem Namen vorgenommenen Buchungen geltenden Programmbedingungen, einschließlich aller anwendbaren Regeln und Einschränkungen, informieren.

·         Alle von Ihnen auf der Website angegebenen Informationen sind wahrheitsgemäß, korrekt, aktuell und vollständig.

·         Sie werden Ihre Zugangsdaten schützen und deren Nutzung durch Sie und Dritte überwachen und uneingeschränkt dafür verantwortlich sein.

Nach unserer Genehmigung erhalten die vom Kunden benannten autorisierten Benutzer Zugriff auf die Website und können die Serviceleistungen des Programms nutzen. Die Teilnahme am Programm ist nicht garantiert und Choice behält sich das Recht vor, die Teilnahmeberechtigung zu verweigern, wenn ein Kunde oder autorisierter Benutzer die Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt.

Die Nutzung der Website ist ausschließlich autorisierten Benutzern vorbehalten, die gültige Benutzernamen und Passwörter für ihr jeweiliges Choice Privilege Konto angeben. Autorisierte Benutzer sind verpflichtet, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren. Kunden haften für jegliche Nutzung dieser Zugangsdaten durch autorisierte Benutzer oder Dritte. Choice übernimmt keine Haftung für Handlungen, die von Dritten unter Verwendung des Kontos eines autorisierten Benutzers im Namen oder angeblich im Namen des autorisierten Benutzers vorgenommen werden. Die Teilnahme am Programm wird jährlich überprüft. Choice kann irrtümlich gewährte oder nicht rechtmäßig erworbene Vorteile für autorisierte Benutzer oder deren Konto korrigieren, ändern oder widerrufen.

Kunden dürfen Dritten, die keine autorisierten Benutzern sind, keinen Zugriff auf das Programm gewähren.

Soweit gesetzlich zulässig, ist der Kunde dafür verantwortlich, dass er und seine autorisierten Benutzer: (A) wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Angaben zur Registrierung der Konten und zur Nutzung des Programms machen, (B) die Vertraulichkeit der Zugangsdaten (einschließlich Benutzer-ID und Passwort) wahren und (C) die Sicherheit aller Systeme, Netzwerke oder ähnlicher Technologien gewährleisten, die der Kunde oder ein autorisierter Benutzer für den Zugriff auf das Programm verwendet (z. B. Laptops oder Netzwerksysteme des Kunden). Der Kunde benachrichtigt Choice innerhalb von 24 Stunden unter gso@choicehotels.com, falls er der Ansicht ist, dass ein Konto nicht mehr sicher ist oder wenn er unbefugte, verdächtige oder betrügerische Aktivitäten auf einem Konto vermutet. Choice haftet nicht für die Richtigkeit der vom Kunden und/oder einem autorisierten Benutzer zur Registrierung der Konten angegebenen Daten oder für Verluste oder Schäden, die durch die unbefugte Nutzung eines Kontos aufgrund von Zugangsdaten entstehen, die nicht durch ein Handeln oder Unterlassen von Choice kompromittiert wurden (auch nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach der oben genannten Benachrichtigung durch den Kunden). Wenn Choice der Ansicht ist, dass der Kunde oder ein autorisierter Benutzer unvollständige, falsche oder unbefugte Informationen zur Registrierung oder Führung eines Kontos oder zum Zugriff auf die Website angegeben hat, kann Choice den Zugriff dieser Partei auf das Programm ohne Haftung sofort beenden.

2.      Hotelreservierungen

Reservierungen müssen über die Website vorgenommen und können nicht mit Choice Privileges Punkten bezahlt werden.  Zusätzlich zu den auf der Website für bestimmte Choice Hotels angegebenen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Hotelreservierungen über die Website.

Einige Hotels oder Marken können vom Programm ausgeschlossen sein.

Stornierungsbedingungen und weitere Informationen zu Zimmerreservierungen variieren je nach Choice Hotel und Reservierungsart.

Wenn autorisierte Benutzer mit einem Haustier reisen möchten, empfehlen wir ihnen, sich direkt beim jeweiligen Choice Hotel zu erkundigen, ob Haustiere erlaubt sind. Choice übernimmt KEINE VERANTWORTUNG für die Haustier-Regelung einzelner Choice Hotels.

Bei Choice Hotels außerhalb der USA können die in US-Dollar bestätigten Preise vom Choice Hotel zum Zeitpunkt des Aufenthalts in die Landeswährung umgerechnet werden. Die Umrechnung erfolgt zum vom Hotel verwendeten Wechselkurs und unterliegt Wechselkursschwankungen.

Der Kunde kann seinen autorisierten Benutzern bestimmte Choice Marken oder Preise anzeigen, die seinen Reiserichtlinien entsprechen. Choice übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Buchungen autorisierter Benutzer, die nicht den Richtlinien des Kunden entsprechen.

3.      Business Direct Ermäßigung

Kunden erhalten gestaffelte Ermäßigungen (die „Ermäßigung“), sobald sie eine bestimmte Anzahl an berechtigten und vollständig bezahlten Hotelaufenthalten über die Geschäftsreiseoption auf der Programmseite gebucht haben („anrechenbare Nächte“). Die Ermäßigung gilt ausschließlich für den ermäßigungsberechtigten Preis (siehe unten) und nicht für Veranstaltungsräume, Zimmerkontingente, Gruppenveranstaltungen, bereits ausgehandelte Aufenthalte oder Preise, Speisen und Getränke, Waren oder Serviceleistungen in Spas, Salons oder anderen Einrichtungen, Steuern, Gebühren (darunter Resortgebühren oder Kurtaxen), Servicegebühren, Trinkgelder, Nebenkosten und sonstige Ausgaben oder Kosten, die nicht dem ermäßigungsberechtigten Preis entsprechen. Kunden müssen die folgende Anzahl an jährlichen anrechnungsfähigen Nächten durch Hotelaufenthalte erreichen, die von ihren autorisierten Benutzern über die Website gebucht und zwischen dem 1. Januar und dem 31. Dezember eines Jahres abgeschlossen wurden:

·         0–49 anrechnungsfähige Nächte: 10 % Ermäßigung auf den besten verfügbaren Preis

·         50–249 anrechnungsfähige Nächte: 12 % Ermäßigung auf den besten verfügbaren Preis

·         Mehr als 250 anrechnungsfähige Nächte: 15 % Ermäßigung auf den besten verfügbaren Preis

Ein „ermäßigungsberechtigter Preis“ ist ein Listen- oder Standardpreis. Alle anderen Preise, einschließlich qualifizierter Aktions-, Provisions-, Gratis-, Tausch-, Gruppen-, Gruppenvergünstigungs-, Zwischenstopp-, Crew- und Mitarbeiterpreise, sind keine ermäßigungsberechtigten Preise. Ein Teil des angebotenen Preises kann Steuern, Servicegebühren, Trinkgelder und Gebühren Dritter für bestimmte inkludierte Serviceleistungen enthalten. Diese Kosten werden beim ermäßigungsberechtigten Preis bei der Berechnung und Anwendung der Vergünstigung nicht berücksichtigt. Ein Aufenthalt, der keinem autorisierten Benutzer zugeordnet ist, gilt nicht als anrechnungsfähige Nacht und die Vergünstigung wird für einen solchen Aufenthalt nicht gewährt.

Die Vergünstigung gilt nur für den ermäßigungsberechtigten Preis und nicht für anfallende Steuern, Gebühren (darunter Resortgebühren), Trinkgelder, Servicegebühren oder Nebenkosten. Sollte ein teilnehmendes Hotel nicht mehr im Besitz von Choice sein, von Choice gepachtet, verwaltet, als Franchise-Nehmer geführt oder lizenziert werden oder anderweitig nicht mehr als teilnehmendes Hotel gelten, wird die Vergünstigung für einen ansonsten ermäßigungsberechtigten Aufenthalt in diesem Hotel nicht mehr gewährt, selbst wenn der Aufenthalt gebucht wurde, als das Hotel noch ein teilnehmendes Hotel war.

Während eines Business Direct Jahres erhöht sich die Ermäßigung des Kunden nach Erreichen der oben genannten Anzahl an anrechnungsfähigen Nächten. Für alle Nächte, die vor der Erhöhung der Ermäßigung gebucht, aber zum Zeitpunkt der Erhöhung noch nicht abgeschlossen sind, gilt die niedrigere Ermäßigung.

Alle anrechnungsfähigen Nächte werden bis zum Ende des Business Direct Jahres auf die jeweilige Vergünstigung angerechnet. Der Kunde behält diese Höhe der Ermäßigung für das folgende Business Direct Jahr bei. Die Ermäßigung des Kunden verringert sich in einem Business Direct Jahr, wenn die Anzahl der anrechnungsfähigen Nächte gegenüber dem vorherigen Business Direct Jahres sich verringert hat.

Hotelzimmerbuchungen oder Hotelaufenthalte vor der Registrierung im Programm werden nicht auf die erforderlichen Übernachtungszahlen angerechnet.

Abgeschlossene Aufenthalte, die über Buchungen außerhalb der Business Direct Website getätigt wurden, zählen ebenfalls nicht zu den anrechnungsfähigen Nächten eines Kunden.

4.      Prämienprogramm

Die Person, die sich eingeloggt und die anrechnungsfähige Nacht gebucht hat, erhält Choice Privileges Prämien.  Bucht ein Reisemanager eine anrechnungsfähige Nacht im Namen eines autorisierten Benutzers oder Mitarbeiters über sein persönliches Konto, erhält dieser keine Prämien. Choice haftet nicht für Streitigkeiten darüber, welchem ​​persönlichen Konto Choice Privileges Prämien gutgeschrieben werden, und greift in solchen Fällen nicht ein.

5.      Internationale Reisen

Autorisierte Benutzer sind selbst dafür verantwortlich, die Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes zu erfüllen und sicherzustellen, dass ihre Reisedokumente, wie z. B. Reisepass und Visa (Transit-, Geschäfts-, Touristenvisa usw.), gültig und in Ordnung sind und den Einreisebestimmungen im Ausland entsprechen. Wir verfügen über keine besonderen Kenntnisse bezüglich Einreisebestimmungen oder Reisedokumenten. Wir empfehlen unseren Kunden dringend, sich vor der Buchung von Reisen ins Ausland über Reiseverbote, Warnungen, Bekanntmachungen und Hinweise der zuständigen Regierungen zu informieren.

6.      Haftungsbeschränkung, Gewährleistungsausschluss und Freistellung

Choice übernimmt keine Gewähr dafür, dass Reisen in diese Gebiete ratsam oder risikofrei sind, und haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Reisen zu diesen Reisezielen entstehen können.

Das Programm kann Ungenauigkeiten oder Fehler, insbesondere Preisfehler, enthalten. Choice übernimmt insbesondere keine Gewähr für die Richtigkeit der Informationen und Beschreibungen von Hotels und Serviceleistungen auf der Website und schließt jegliche Haftung für Fehler oder Ungenauigkeiten in diesem Zusammenhang aus (darunter Preise, Fotos, Ausstattungsmerkmale, Produktbeschreibungen usw.). Choice behält sich außerdem ausdrücklich das Recht vor, Preisfehler auf der Website und/oder offene Reservierungen zu einem falschen Preis zu korrigieren. In diesem Fall bietet Ihnen Choice nach Verfügbarkeit die Möglichkeit, Ihre offene Reservierung zum korrekten Preis beizubehalten, oder wir stornieren Ihre Reservierung kostenfrei.

Choice kann jederzeit Verbesserungen und/oder Änderungen an der Website vornehmen.

BUSINESS DIRECT WIRD IHNEN IM IST-ZUSTAND UND NACH VERFÜGBARKEIT OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNG ODER GEWÄHRLEISTUNG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. CHOICE UND DIE EIGENTÜMER, BETREIBER, FRANCHISENEHMER, GESCHÄFTSFÜHRER, MANAGER UND MITARBEITER ALLER CHOICE HOTELS (ZUSAMMEN DIE „CHOICE PARTEIEN“) GEBEN KEINE ZUSICHERUNG HINSICHTLICH DER EIGNUNG VON BUSINESS DIRECT FÜR SIE AB. DIE CHOICE PARTEIEN SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN JEGLICHER ART AUS, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN DER HANDELSÜBLICHKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMSRECHTS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. IHRE TEILNAHME AN BUSINESS DIRECT ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO.

OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, SICHERN DIE CHOICE PARTEIEN NICHT ZU UND GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE INFORMATIONEN ZU BUSINESS DIRECT KORREKT, VOLLSTÄNDIG, ZUVERLÄSSIG, NÜTZLICH, ZEITNAH ODER AKTUELL SIND ODER DASS BUSINESS DIRECT OHNE UNTERBRECHUNG ODER FEHLER FUNKTIONIERT. TROTZ ANGEMESSENER BEMÜHUNGEN KÖNNEN DIE WEBSITE UND ANDERE PROGRAMMMATERIALIEN TIPPFEHLER ODER SONSTIGE FEHLER ODER UNGENAUIGKEITEN ENTHALTEN, INSBESONDERE HINSICHTLICH DER HÖHE ODER DES WERTES VON ERMÄSSIGUNGEN, EINER BESTIMMTEN PRÄMIE ODER ANDERER VORTEILE VON BUSINESS DIRECT, DER VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN ERHALT DIESER VORTEILE ODER DER EINLÖSUNG BZW. DES ERHALTS EINER PRÄMIE ODER EINES VORTEILS. KEINE CHOICE PARTEI ÜBERNIMMT HAFTUNG FÜR SOLCHE FEHLER, TIPPFEHLER ODER DRUCKFEHLER IN DIESEN BEDINGUNGEN ODER IN BUSINESS DIRECT MATERIALIEN. CHOICE BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, JEGLICHEN VORTEIL ODER JEGLICHE TRANSAKTION, DIE AUF EINEM SOLCHEN FEHLER, TIPPFEHLER ODER DRUCKFEHLER BERUHT, FÜR UNGÜLTIG ZU ERKLÄREN ODER DEREN BEARBEITUNG ABZULEHNEN.

DIE CHOICE PARTEIEN HAFTEN NICHT FÜR HANDLUNGEN, FEHLER ODER UNTERLASSUNGEN ANDERER KUNDEN, DRITTER ODER CHOICE PARTNER.

Choice übernimmt keine Haftung und leistet keine Rückerstattung bei Verspätungen, Stornierungen, Überbuchungen, Streiks, höherer Gewalt oder anderen Ursachen, die außerhalb des direkten Einflussbereichs von Choice liegen. Choice ist nicht verantwortlich für zusätzliche Kosten, Auslassungen, Verspätungen, Umleitungen oder Handlungen von Regierungen oder Behörden.

Choice haftet in keinem Fall für direkte, indirekte, Straf-, Neben-, Sonder- oder Folgeschäden, die aus Ihrem Zugriff auf die Website oder die Serviceleistungen des Programms, deren Anzeige oder Nutzung oder aus der Verzögerung oder Unmöglichkeit des Zugriffs, der Anzeige oder Nutzung der Website oder der Serviceleistungen des Programms entstehen (darunter Ihr Vertrauen auf Meinungen auf der Website, Computerviren, Informationen, Software, verlinkte Websites, Produkte und Serviceleistungen, die über die Website bezogen werden oder sonstige Schäden, die aus dem Zugriff auf die Website oder die Serviceleistungen des Programms, deren Anzeige oder Nutzung entstehen), unabhängig davon, ob die Haftung auf Fahrlässigkeit, Vertrag, unerlaubter Handlung, Gefährdungshaftung, Verbraucherschutzgesetzen oder anderen Gründen beruht und selbst wenn Choice auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Sollte Choice trotz der oben genannten Einschränkung für einen Verlust oder Schaden haftbar gemacht werden, der aus einem der oben beschriebenen Ereignisse entsteht oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängt, so ist die Haftung von Choice insgesamt in keinem Fall höher als der höhere der folgenden Beträge: (a) die von Ihnen im Zusammenhang mit den Serviceleistungen des Programms gezahlten Servicegebühren oder (b) einhundert US-Dollar (100,00 USD) oder der entsprechende Gegenwert in lokaler Währung.

Sie verpflichten sich, Choice und deren jeweilige Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von allen Ansprüchen, Klagegründen, Forderungen, Entschädigungen, Verlusten, Schäden, Bußgeldern, Strafen oder sonstigen Kosten und Auslagen jeglicher Art, darunter angemessene Anwalts- und Buchhaltungskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund folgender Sachverhalte geltend gemacht werden:

·         Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen;

·         Verstoß gegen Gesetze, Verordnungen, Regeln oder Rechte Dritter; oder

·         Nutzung von Serviceleistungen der Website oder des Programms.

Die Haftungsbeschränkung spiegelt die Risikoverteilung zwischen den Parteien wider. Die in diesem Abschnitt genannten Beschränkungen bleiben auch dann bestehen und gelten, wenn sich herausstellt, dass ein in diesen Bedingungen vorgesehenes beschränktes Rechtsmittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt hat. Die in diesen Bedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten zugunsten von Choice. Dieser gesamte Abschnitt bleibt auch nach Beendigung von Business Direct und Ihrer Mitgliedschaft gültig.

7.      Verbotene Aktivitäten

Die Inhalte und Informationen auf der Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preis und Verfügbarkeit des Programms) sowie die zur Bereitstellung dieser Inhalte und Informationen verwendete Infrastruktur sind Eigentum von Choice. Autorisierte Benutzer dürfen zwar in begrenztem Umfang Kopien ihres Reiseverlaufs (und zugehöriger Dokumente) für über das Programm gebuchte Reisen oder Serviceleistungen anfertigen, verpflichten sich jedoch, die über das Programm erhaltenen Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen nicht anderweitig zu verändern, zu kopieren, zu verbreiten, zu übertragen, anzuzeigen, aufzuführen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, abgeleitete Werke davon zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen oder weiterzuverkaufen.

Darüber hinaus verpflichten sich der Kunde und autorisierte Benutzer, Folgendes zu unterlassen:

·         die Website, ihre Inhalte oder Informationen für kommerzielle Zwecke zu nutzen, die über den Rahmen dieser Nutzungsbedingungen hinausgehen;

·         Business Direct für private Hotelaufenthalte zu nutzen;

·         spekulative, falsche oder betrügerische Reservierungen vorzunehmen oder Reservierungen in Erwartung einer Nachfrage oder zum Zwecke des Weiterverkaufs, der unzulässigen Abtretung oder Veröffentlichung an Dritte vorzunehmen;

·         ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Choice mithilfe von Robotern, Webcrawlern, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln oder manuellen Prozessen auf Inhalte oder Informationen der Website zuzugreifen, diese zu überwachen oder zu kopieren;

·         die in den Robot-Exclusion-Headern der Website enthaltenen Beschränkungen zu verletzen oder andere Maßnahmen zu umgehen, die den Zugriff auf die Website verhindern oder einschränken sollen;

·         jegliche Geräte, Software oder sonstige Hilfsmittel zu verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu stören oder dies zu versuchen, oder Maßnahmen zu ergreifen, die nach unserem Ermessen eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung unserer Infrastruktur verursachen oder verursachen könnten;

·         die Website für Zwecke zu nutzen, die illegal, rechtswidrig oder durch diese Nutzungsbedingungen verboten sind;

·         den ordnungsgemäßen Betrieb der Website in irgendeiner Weise zu unterbrechen, zu stören, zu verändern, zu zerstören, zu beeinträchtigen, einzuschränken, zu manipulieren oder anderweitig zu beeinträchtigen, insbesondere durch die Verwendung von schädlichem oder unautorisiertem Code, Viren, Würmern, Trojanern, Malware oder Programmen;

·         ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Choice Deeplinks zum Teilen der Website (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Kaufprozess für Programme) zu erstellen; oder

·         Teile der Website in andere Websites oder Anwendungen „einzubetten“, zu „spiegeln“ oder anderweitig zu integrieren.

Sollte Ihre Buchung oder sonstige Nutzung der Website oder des Programms Anzeichen von Betrug, Missbrauch oder verdächtigen Aktivitäten aufweisen, kann Choice alle mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Konto verknüpften Buchungen von Reisen oder Serviceleistungen stornieren und alle zugehörigen Konten schließen. Choice behält sich das Recht vor, etwaige Ermäßigungen von Ihnen zurückzufordern, falls es zu Betrug oder Missbrauch des Business Direct Programms kommt. Sollten Sie betrügerische Handlungen begangen haben, behält sich Choice das Recht vor, alle erforderlichen rechtlichen Schritte einzuleiten, und Sie haften ggf. für finanzielle Verluste von Choice, einschließlich Prozesskosten und Schadensersatz. Um die Stornierung einer Buchung oder die Sperrung bzw. Schließung eines Kontos anzufechten, wenden Sie sich bitte an das Programm.

8.      Streitigkeiten

Sollte der Kunde ein Problem oder eine Streitigkeit haben, wird Choice versuchen, diese zu lösen. Gelingt uns dies nicht, können Sie, wie in diesem Abschnitt beschrieben, Ansprüche geltend machen.

Mit Ausnahme von Ansprüchen oder Streitigkeiten bezüglich des Eigentums, der Gültigkeit oder der Nutzung unserer Marken oder Markenzeichen werden alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit der Website oder dem Programm entstehen (einschließlich jeglicher Behauptung, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder anderweitig anfechtbar oder nichtig ist), einem verbindlichen Schiedsverfahren vor der American Arbitration Association („AAA“) unterworfen und durch dieses entschieden. Wir sind berechtigt, in einem geeigneten Fall einstweilige Verfügungen, vorläufige Unterlassungsansprüche und/oder Feststellungsansprüche (mit Ausnahme von Feststellungen hinsichtlich der Höhe des Schadensersatzes) bei einem zuständigen Gericht zu erwirken.

Das Schiedsverfahren wird von einem unabhängigen Schiedsrichter, der Rechtsanwalt oder pensionierter Richter sein muss, durchgeführt. Der Schiedsort ist Bethesda, Maryland, und es gelten die jeweils geltenden Schiedsregeln der AAA für Handelssachen. Alle Angelegenheiten, die unter das US-amerikanische Bundesgesetz über Schiedsverfahren (Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. 1 ff.) fallen, unterliegen diesem Gesetz und nicht dem Schiedsrecht eines Bundesstaates. Der Kunde, die autorisierten Benutzer und Choice verzichten auf das Recht, andere verfügbare Streitbeilegungsverfahren, wie etwa ein Gerichtsverfahren oder ein Verwaltungsverfahren, in Anspruch zu nehmen. Der Kunde, die autorisierten Benutzer und Choice verzichten auf das Recht auf ein Geschworenenverfahren. Die Regeln im Schiedsverfahren unterscheiden sich von den Regeln vor Gericht. Es gibt keinen Richter und keine Geschworenen, und die Überprüfung ist eingeschränkt. Ein Schiedsrichter kann jedoch denselben Schadensersatz und dieselben Rechtsbehelfe zusprechen und muss dieselben in diesen Bedingungen festgelegten Beschränkungen beachten wie ein Gericht.

Bei seiner Entscheidung hat der Schiedsrichter diese Bedingungen zu befolgen, ist an das anwendbare Recht gebunden und darf nicht im Widerspruch zum anwendbaren Recht entscheiden. Das Schiedsverfahren wird individuell und nicht als Sammel-, Gruppen- oder Klassenverfahren durchgeführt. Der Schiedsrichter kann in seinem Schiedsspruch alle ihm angemessen erscheinenden Entschädigungen in Form von Schadensersatz (einschließlich Zinsen auf unbezahlte Beträge ab dem Fälligkeitsdatum in gesetzlich zulässiger Höhe) sowie Anwaltskosten und sonstige Auslagen festlegen. Der Schiedsspruch ist für alle Parteien endgültig und bindend. Ein Urteil auf Grundlage des Schiedsspruchs kann vor jedem zuständigen Gericht erwirkt werden.

Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, bleiben die gesamten Schiedsverfahren (darunter alle Entscheidungen, Beschlüsse und Anordnungen des Schiedsrichters) vertraulich und dürfen nur den Parteien dieser Bedingungen offengelegt werden.

Alle Ansprüche und Klagen, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Website oder dem Programm ergeben, müssen innerhalb eines (1) Jahres ab Eintritt des den Anspruch oder die Klage begründenden Sachverhalts geltend gemacht werden, andernfalls sind sie verjährt.

Sie erklären sich damit einverstanden, keine Sammelklage gegen uns zu erheben oder sich an einer solchen zu beteiligen. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, kein Sammelschiedsverfahren gegen uns einzuleiten oder sich an einem solchen zu beteiligen.

9.      Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Maryland und sind nach diesem auszulegen und durchzusetzen, ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die nicht unter die in diesen Bedingungen enthaltene Schiedsklausel fallen, sind die staatlichen oder Bundesgerichte im US-Bundesstaat Maryland. SIE VERZICHTEN HIERMIT AUF IHR RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN. Dies gilt nicht, soweit das Recht Ihres Wohnsitzlandes die Anwendung eines anderen Rechts und/oder Gerichtsstands vorschreibt und dies nicht vertraglich ausgeschlossen werden kann. Die Nutzung der Website und des Programms ist in allen Rechtsordnungen unzulässig, die nicht alle Bestimmungen dieser Bedingungen, einschließlich dieses Absatzes, anerkennen.

10.  Beendigung

Ein Kunde kann seine Mitgliedschaft bei Business Direct jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden. Nach Einreichung eines Beendigungsantrags ist die Beendigung unwiderruflich, das Konto wird geschlossen und alle damit verbundenen Vorteile verfallen.

Choice kann Ihre Mitgliedschaft bei Business Direct jederzeit und ohne Angabe von Gründen beenden. Im Falle einer Mitgliedschaftskündigung verlieren Sie alle mit Ihrem Konto verbundenen Ermäßigungen, Prämien und Vorteile und können keine weiteren Vorteile bei Business Direct erhalten oder einlösen. Choice kann Ihnen nach eigenem Ermessen auch die zukünftige Teilnahme an Business Direct untersagen.

11.  Diverses

a.       Die Website kann Marken, Patente, urheberrechtlich geschützte Materialien, Geschäftsgeheimnisse, Technologien, Produkte, Verfahren oder andere Schutzrechte von Choice enthalten oder darauf verweisen. Ihnen werden keine Lizenzen oder Rechte an solchen Marken, Patenten, urheberrechtlich geschützten Materialien, Geschäftsgeheimnissen, Technologien, Produkten, Verfahren und anderen Schutzrechten von Choice gewährt oder übertragen.

b.      Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Unser Versäumnis oder unsere Verzögerung bei der Durchsetzung einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen zu einem beliebigen Zeitpunkt stellt keinen Verzicht auf unser Recht dar, dieselbe oder eine andere Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen zukünftig durchzusetzen.

c.       Choice behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und Kunden in angemessener Weise darüber zu informieren. Choice wird Kunden über Änderungen der Nutzungsbedingungen informieren, indem diese auf der Business Direct Website veröffentlicht werden. Choice kann Sie nach eigenem Ermessen auch per E-Mail oder Post an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse benachrichtigen. Die aktualisierten Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung oder zu einem späteren Zeitpunkt bzw. auf eine andere von Choice festgelegte Weise in Kraft. Sofern nicht anders angegeben, gelten die aktualisierten Nutzungsbedingungen für Ihre Teilnahme an Business Direct ab dem Datum ihres Inkrafttretens.

d.      Choice behält sich das Recht vor, jederzeit unter anderem Ermäßigungen, Vorteile oder die Teilnahme an Programmen zu ändern, zurückzuziehen, einzuschränken, anzupassen oder zu beenden, die Voraussetzungen für den Erhalt oder die Nutzung einer Ermäßigung oder eines Vorteils anzuheben oder zu ändern, die im Rahmen von Business Direct verfügbaren Vorteile zu modifizieren und alle weiteren Änderungen vorzunehmen, die Choice nach eigenem Ermessen für richtig hält. Choice behält sich das Recht vor, die Anzahl der Kunden von Business Direct zu begrenzen und die Registrierung neuer Kunden jederzeit und ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

e.       Business Direct, die Mitgliedschaft sowie die Gewährung und Bereitstellung von Ermäßigungen oder Vorteilen sind ungültig, wo sie gesetzlich verboten sind. Alle Aspekte von Business Direct unterliegen den geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften.

f.        Vergünstigungen und/oder sonstige Vorteile bei Business Direct können steuerpflichtig sein, und die Verantwortung für die Offenlegungspflichten und die Steuerpflicht liegt allein beim jeweiligen Kunden und dessen Mitarbeitern.

g.      Der Kunde und die autorisierten Benutzer sind verpflichtet, Choice über jegliche Änderungen der E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder des Namens zu informieren. Choice kann nach eigenem Ermessen rechtliche Dokumente zur Untermauerung von Änderungen des Firmennamens des Kunden anfordern.

h.      Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nach geltendem Recht ungültig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben davon unberührt.

i.        Sie erklären sich damit einverstanden, dass keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen das Recht von Choice beeinträchtigt, Anfragen oder Anforderungen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an Business Direct oder Informationen, die Choice im Zusammenhang mit dieser Teilnahme bereitgestellt oder erhoben hat, nachzukommen.

j.        Die Choice Parteien haften Ihnen oder Dritten gegenüber, die Ansprüche über Sie geltend machen, nicht für die Nichterbringung oder Nichterfüllung einer Ermäßigung oder eines Vorteils bei Business Direct, falls Business Direct durch höhere Gewalt, Maßnahmen, Verordnungen, Anordnungen oder Anfragen staatlicher oder quasi-staatlicher Stellen, technische Störungen, tatsächliche oder drohende Terroranschläge, Wetterbedingungen, Naturphänomene, Krieg (erklärt oder nicht erklärt), Feuer, Embargo, Arbeitskämpfe oder Streiks, Arbeits- oder Materialmangel, Transportunterbrechungen jeglicher Art, innere Unruhen, Aufstände, Unruhen oder Gesetze, Regeln, Verordnungen, Anordnungen oder sonstige Maßnahmen nationaler, föderaler, staatlicher, provinzieller oder lokaler Behörden oder sonstige Ursachen beeinträchtigt wird, selbst wenn diese oben nicht ausdrücklich erwähnt wurden.

k.      Im Falle eines Widerspruchs zwischen der Business Direct Website, anderen Marketingmaterialien von Business Direct und diesen Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich diese Nutzungsbedingungen. Die Nichtausübung oder Nichtgeltendmachung eines Rechts aus diesen Nutzungsbedingungen durch Choice stellt keinen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht dar. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen berührt nicht die Gültigkeit oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die Auslegung dieser Nutzungsbedingungen liegt im alleinigen Ermessen von Choice. Alle diesbezüglichen Entscheidungen sind endgültig und für Sie verbindlich. Sie erklären sich damit einverstanden, diese einzuhalten.

l.        Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berechtigt eine der Parteien, als Vertreter der anderen Partei aufzutreten oder im Namen oder auf Rechnung der anderen Partei Geschäfte zu tätigen.