Términos de uso de choicehotels.com

Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2026

 

1. Introducción

Estos Términos de uso («Términos») constituyen un contrato entre usted y Choice Hotels International, Inc., una empresa de Delaware (EE. UU.) («Choice», «nosotros», «nos» o «nuestro»), que rige el uso de (a) los sitios web, las aplicaciones móviles y otras plataformas en línea operadas por Choice donde se publican estos Términos (las «Plataformas»), incluido el sitio web ubicado en https://www.choicehotels.com/, y (b) todos los servicios, características y funciones disponibles en las Plataformas, incluida la posibilidad de realizar reservas (las «Características» y, junto con las Plataformas, los «Sitios»).

Lea atentamente estos Términos antes de utilizar los Sitios. Entre otras disposiciones que afectan a sus derechos legales, estos Términos incluyen un recurso al arbitraje y una renuncia a las demandas colectivas, establecidos en la sección 21, que, con limitadas excepciones, requieren que usted y Choice arbitren cualquier posible disputa de forma individual. El arbitraje de forma individual significa que ninguna de las partes tendrá derecho a que un juez o un jurado decidan sobre sus reclamaciones, y que no podrá actuar en calidad de miembro de una demanda colectiva, consolidada o representativa.

Al (a) aceptar estos Términos mediante mecanismo disponible en los Sitios (como hacer clic en un botón «Acepto» o marcar una casilla) o (b) usar los Sitios para cualquier fin que no sea únicamente consultar estos Términos o nuestra Política de privacidad y seguridad, usted declara expresamente que (i) ha alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia y que (ii) acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no cumple el requisito de edad anterior, si no acepta todas las disposiciones de estos Términos o si estos Términos no son aplicables donde se encuentra, no podrá usar los Sitios. No pondríamos a su disposición los Sitios sin las condiciones establecidas en estos Términos. Si más adelante intenta rechazar los Términos o cualquier parte de ellos, usted acepta que dicha acción constituiría un incumplimiento de estos Términos, lo que le prohibiría hacer cumplir cualquier aspecto de los mismos y nos daría derecho a la compensación por los daños y perjuicios que se produzcan como resultado de su incumplimiento.

Si usted es una persona que utiliza los Sitios en nombre o en beneficio de cualquier corporación, sociedad u otra entidad con la que esté asociado (una «Organización»), entonces acepta estos Términos en su propio nombre y en el de dicha Organización, y declara y garantiza que tiene la autoridad legal para vincular a dicha Organización a estos Términos. En ese caso, las referencias a «usted» y «su» contenidas en estos Términos se refieren tanto a usted, la persona que utiliza los Sitios, como a la Organización a la que representa.

2. Términos adicionales

Ciertos aspectos de los Sitios pueden estar sujetos a términos, condiciones, normas o directrices adicionales («Términos adicionales»), y podemos proporcionarle dichos Términos adicionales a través de publicaciones, avisos emergentes, enlaces u otros medios razonables. Todos los Términos adicionales quedan incorporados por referencia a estos Términos. Por tanto, cualquier referencia a los Términos del presente documento incluye los Términos adicionales. Si hubiera un conflicto entre las disposiciones del presente documento y cualquier elemento de los Términos adicionales, prevalecerán los Términos adicionales, pero solo en la medida que exista dicho conflicto.

3. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si lo hacemos, se lo notificaremos actualizando la «Fecha de entrada en vigor» al principio de este contrato. En el caso de cambios sustanciales, trataremos de complementar dicho aviso mediante correo electrónico, un mensaje emergente en los Sitios, otro aviso destacado en los Sitios u otros medios razonables. Su uso de los Sitios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los Términos modificados y su acuerdo de quedar vinculado por ellos.

4. Cambios en los Sitios

Nos reservamos el derecho a cambiar, restringir el acceso, suspender o interrumpir los Sitios, o cualquier parte de ellos, en cualquier momento sin previo aviso, y usted acepta que Choice no será responsable de dichas acciones. Estos Términos se aplicarán automáticamente a todas las mejoras y modificaciones de los Sitios.

5. Privacidad

Recopilamos información de los usuarios de los Sitios y acerca de ellos. La recopilación de esta información se rige por nuestra Política de privacidad y seguridad. La Política de privacidad y seguridad queda incorporada a estos Términos por referencia.

Por lo tanto, al aceptar estos Términos, usted declara a Choice que entiende y acepta cómo recopilamos, usamos y divulgamos información relacionada con su uso de los Sitios, incluida su información personal (dicha declaración, la «Declaración de Política de privacidad»). Además, usted entiende y acepta que Choice se basa de manera justificada en su Declaración de Política de privacidad para proporcionarle acceso a los Sitios. Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en nuestra Política de privacidad y seguridad, no use los Sitios, no nos proporcione información personal ni se comunique con nosotros de ninguna manera.

Si más adelante emprende acciones legales incompatibles con la Declaración de Política de privacidad, entiende y acepta que dicha acción constituirá una prueba de que la Declaración de política de privacidad era falsa cuando la realizó. Además, usted entiende y acepta que, en tales circunstancias, Choice puede optar por rescindir estos Términos, sin perjuicio de la capacidad de Choice para solicitar daños y perjuicios, incluidos los honorarios de nuestros abogados, como resultado de su incumplimiento.

6. Propiedad de los Sitios

A. El contenido de Choice

El contenido de los Sitios, incluidos todo el texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio/vídeo, descargas digitales, compilaciones de datos, software que comprende los Sitios o está disponible en ellos, así como el diseño, la selección y la disposición de los mismos (en conjunto, el «Contenido de Choice») es propiedad de Choice o de nuestros licenciantes (que pueden incluir socios externos) y está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. Dado que el Contenido de Choice es un componente de los Sitios, cualquier referencia a los Sitios en el presente documento incluye el Contenido de Choice.

B. Su licencia limitada para usar los Sitios

Le proporcionamos acceso a los Sitios en virtud de una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable (la «Licencia»). La Licencia estará a su disposición salvo que usted o nosotros rescindamos estos Términos, suspendamos o rescindamos su acceso a los Sitios, o la ley aplicable le prohíba el uso de los Sitios. Choice se reserva todos los derechos, títulos e intereses no otorgados expresamente en virtud de la Licencia, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

En virtud de la Licencia, se le permite utilizar los Sitios de las siguientes maneras limitadas: (a) usted puede acceder y navegar por los Sitios y usar las Características puestas a su disposición utilizando un dispositivo que sea de su propiedad o esté autorizado a usar (un «Dispositivo autorizado»); (b) puede descargar el Contenido de Choice de los Sitios en un Dispositivo autorizado e imprimir una copia, siempre que no lo modifique de ninguna manera, lo que incluye eliminar o alterar cualquier aviso legal o de derechos de autor; (c) puede instalar una copia de cualquier aplicación móvil que pongamos a su disposición ocasionalmente (en conjunto, las «Aplicaciones») en un Dispositivo autorizado; y (d) su Dispositivo autorizado puede almacenar temporalmente copias del Contenido de Choice como consecuencia del uso de los Sitios. Excepto en la medida en que lo autorice la ley aplicable, no puede usar, descargar, cargar, copiar, imprimir, mostrar, ejecutar, colgar, reproducir, publicar, licenciar, transmitir ni distribuir ningún Contenido de Choice sin el consentimiento previo por escrito de Choice o, si corresponde, de nuestro licenciante. Cualquier uso no autorizado del Contenido de Choice puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. Usted acepta cumplir con las solicitudes razonables que le enviemos por escrito para ayudarnos a proteger nuestros derechos de propiedad y de propiedad intelectual.

Por último, los Sitios están destinados a usuarios realmente interesados en nuestros servicios. Bajo ninguna circunstancia se pueden utilizar los Sitios con el fin ni con la intención de iniciar litigios o arbitrajes, lo que incluye el uso de los Sitios para desencadenar o inducir una presunta infracción de cualquier ley («Fines litigiosos»). El uso de los Sitios con Fines litigiosos está estrictamente prohibido, supera los parámetros de la licencia y, por tanto, constituye un incumplimiento por su parte de estos Términos. En tales circunstancias, podemos optar por rescindir estos Términos, sin perjuicio de nuestra capacidad para solicitar daños y perjuicios, incluidos los honorarios de nuestros abogados, como resultado de su incumplimiento.

7. Marcas comerciales

El Contenido de Choice incluye las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, eslóganes, nombres comerciales y la imagen comercial utilizados en los Sitios (las «Marcas comerciales»). La ausencia de un aviso o símbolo de marca comercial que indique el registro o la propiedad de la Marca comercial no constituye una renuncia a nuestros derechos de marca comercial o de otro tipo, ni a los de nuestros licenciantes.

Entre las Marcas comerciales que son propiedad de Choice se encuentran CHOICE^™, CHOICE HOTELS^™, ASCEND^™, CAMBRIA^™, CHOICE PRIVILEGES^™, CLARION^™, CLARION POINTE^™, COMFORT^™, QUALITY^™, SLEEP INN^™, EVERHOME^™, MAINSTAY SUITES^™, SUBURBAN SUITES^™, WOODSPRING SUITES^™, ECONOLODGE^™ y RODEWAY INN^™. En América también somos propietarios de las Marcas comerciales asociadas con las marcas RADISSON, como RADISSON^™, RADISSON BLU^™, RADISSON COLLECTION^™, RADISSON INDIVIDUALS^™, RADISSON INN & SUITES^™, RADISSON RED^™, PARK INN BY RADISSON^™, PARK PLAZA^™ y COUNTRY INN & SUITES^™ (fuera de América, las marcas Radisson son propiedad de Radisson Hotel Group, una empresa independiente con sede en Bélgica).

Estos Términos no le otorgan ningún derecho a usar las Marcas comerciales. Excepto lo autorizado por la ley aplicable, no puede usar ninguna de las Marcas comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Choice o, si corresponde, de nuestro licenciante. Bajo ninguna circunstancia se le permite usar las Marcas comerciales de manera que pueda generar confusión entre los clientes.

8. Contenido de vídeo y cookies

Los Sitios pueden contener contenido de vídeo, audiovisual o de naturaleza similar (en conjunto, «Contenido de vídeo»). El Contenido de vídeo se proporciona con el fin de mejorar la experiencia del usuario en los Sitios y, por lo tanto, se proporciona en relación con la prestación por parte de Choice de reservas de hotel y servicios relacionados. Choice no se dedica a alquilar, vender o entregar Contenido de vídeo de manera comercial. Usted reconoce y acepta que Choice no es un «proveedor de servicios de cinta de vídeo», según se define en la Ley de Protección de la Privacidad de Vídeo («VPPA»), 18 U.S.C.A. § 2710, o en leyes estatales similares.

Además, los Sitios pueden contener herramientas basadas en código y tecnologías en línea, incluidas cookies, píxeles, balizas web y kits de desarrollo de software, que rastrean y analizan información sobre su actividad en los Sitios (en conjunto, «Cookies»). La presencia de Cookies puede dar lugar a que la información sobre su uso de los Sitios se transmita desde su navegador a Choice y/o a terceros, lo que, a su vez, puede dar lugar a la visualización de anuncios personalizados en sitios web, servicios o plataformas de terceros («Sitios externos»). El hecho de que la presencia de Cookies en los Sitios dé lugar a la transmisión de información por parte de su navegador a terceros depende de una serie de factores que pueden estar fuera de nuestro conocimiento o control, incluidos los Sitios externos que utiliza, la información que ha proporcionado a los Sitios externos y si ha limitado el uso de Cookies por parte de los Sitios externos, así como en qué medida lo haya hecho.

Por la presente, usted reconoce y acepta que, si la presencia de Cookies de los Sitios da lugar a la transmisión de información por parte de su navegador a Sitios externos, (a) dicha transmisión no constituye una «divulgación consciente» de «información de identificación personal» por parte de Choice en virtud de la VPPA, y (b) no iniciará ningún litigio ni presentará ninguna reclamación contra Choice basada, en su totalidad o en parte, en dicha transmisión, ya sea en virtud de la VPPA, la Ley de Invasión de Privacidad de California (Cal. Penal Code § 630 et seq.), o cualquier otra ley, reglamento o causa de acción.

9. Contenido de usuario

A. Exención de responsabilidad respecto al contenido de usuario

Ciertos aspectos de los Sitios pueden permitir a los usuarios publicar, transmitir, enviar, cargar, compartir o poner a disposición («compartir») reseñas, comentarios, comunicaciones, imágenes, grabaciones, sugerencias, preguntas, ideas u otra información o contenido (en conjunto, «Contenido de usuario»). Choice no ha revisado ni aprobado necesariamente el Contenido de usuario y, por lo tanto, no hacemos declaraciones ni ofrecemos garantías sobre la precisión, fiabilidad, integridad, puntualidad ni ningún otro aspecto de ningún Contenido de usuario. Las opiniones o puntos de vista expresados en el Contenido de usuario pertenecen a los usuarios que compartieron el contenido y no a Choice. Su confianza en cualquier Contenido de usuario se hace bajo su propia responsabilidad. Usted entiende y acepta que no somos responsables de ningún Contenido de usuario, ni tendremos responsabilidad alguna en relación con el mismo, incluida su confianza en dicho contenido. Si comparte Contenido de usuario, usted es totalmente responsable de ese contenido.

B. Su licencia de Choice

Al compartir Contenido de usuario, usted otorga a Choice un derecho no exclusivo, libre de regalías, internacional, irrevocable, perpetuo y totalmente sublicenciable para (a) reproducir, traducir, publicar, distribuir, mostrar, difundir, modificar, alterar, crear obras derivadas y explotar y usar dicho Contenido de usuario de cualquier manera en todo el mundo, en cualquier medio o formato, y para cualquier fin, ya sea comercial o de otro tipo, y (b) usar su nombre en relación con su Contenido de usuario cuando ejerza los derechos anteriores (la «Licencia de contenido de usuario»). Podemos sublicenciar los derechos otorgados en virtud de la Licencia de contenido de usuario a través de diversas categorías de sublicencias.

Usted declara y garantiza que (a) es propietario de su Contenido de usuario o (b) ha obtenido todos los derechos y permisos necesarios para otorgar la Licencia de contenido de usuario a Choice y, en este último caso, que no ha alterado ni eliminado ningún aviso legal o información de derechos de autor que el propietario hubiera adjuntado al Contenido de usuario. Usted reconoce que no tiene derecho a ningún pago monetario u otra contraprestación en relación con el uso de su Contenido de usuario de conformidad con la Licencia de contenido de usuario.

El Contenido de usuario no se considerará confidencial, y Choice no tendrá ninguna obligación de mantener dicho contenido confidencial. Usted reconoce y acepta que, en virtud de la Licencia de contenido de usuario, seremos libres de usar cualquier idea, concepto, conocimiento o técnica contenida en el Contenido de usuario para cualquier fin, incluido el desarrollo, fabricación y comercialización de productos o servicios que incluyan su Contenido de usuario o se basen en él, todo sin ninguna compensación ni atribución a usted.

C. Envíos privados

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en estos Términos, la Licencia de contenido de usuario no se aplica a la información personal incluida en el Contenido de usuario que no esté destinada a su divulgación pública («Envíos privados»), como la información personal facilitada al crear una Cuenta. La información personal incluida en los Envíos privados se tratará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y seguridad. Sin embargo, la información personal incluida en el Contenido de usuario que esté destinada a su publicación en los Sitios se nos cede bajo licencia de conformidad con la Licencia de contenido de usuario.

D. Uso de contenido de usuario de terceros

Todo el Contenido de usuario presente en los Sitios se considera Contenido de Choice. Por lo tanto, además del derecho limitado a acceder y usar los Sitios y el Contenido de Choice otorgado mediante la Licencia, no puede hacer ningún uso del Contenido de usuario compartido por otra parte sin el permiso previo por escrito del propietario de dicho contenido.

10. Aviso de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital

Cumplimos con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, «DMCA»). Si cree que el material de los Sitios infringe los derechos de autor que posee o que está autorizado a aplicar, envíe una notificación de infracción de derechos de autor («Notificación de derechos de autor») a nuestro agente designado para responder a informes de infracción de derechos de autor («Agente designado»). En el asunto de su mensaje, indique «Reclamación por infracción de derechos de autor».

Los datos de contacto de nuestro Agente designado son los siguientes:

Trademark/Copyright Legal - DMCA Notices

Choice Hotels International

915 Meeting Street

Ste 600

North Bethesda, MD 20852

Teléfono: 301 592 5000

Correo electrónico: trademarks@choicehotels.com

Att: DMCA/Copyright Agent

De conformidad con la DMCA, una Notificación de derechos de autor debe ser una comunicación escrita que incluya la siguiente información: (i) una descripción de la obra protegida por derechos de autor que sea objeto de la infracción a la que se refiere la reclamación; (ii) una descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el material denunciado; (iii) sus datos de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso del material de la forma descrita no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente, ni la ley; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información contenida en la notificación es precisa y que usted tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que afirma que se han infringido; y (vi) la firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. No incluir toda la información mencionada anteriormente puede dar lugar al rechazo o al retraso en el tratamiento de su Notificación de derechos de autor.

Cuando recibamos una Notificación de derechos de autor que cumpla sustancialmente con los requisitos, eliminaremos o deshabilitaremos sin demora el acceso al contenido presuntamente infractor. Podemos notificar al usuario responsable del contenido mediante un aviso general en los Sitios, un correo electrónico a la dirección del usuario que conste en nuestros registros o una comunicación por escrito enviada por correo postal a la dirección del usuario que conste en nuestros registros. Si recibe dicha notificación y cree que el contenido se ha eliminado como resultado de un error o una identificación errónea, puede enviar una contranotificación al Agente designado («Contranotificación de derechos de autor»).

De conformidad con la DMCA, una Contranotificación de derechos de autor debe ser una comunicación escrita que incluya la siguiente información: (a) su firma física o electrónica; (b) la identificación del material que se ha eliminado o al que se ha deshabilitado el acceso, y la ubicación en la que el material aparecía antes de que se eliminara o se deshabilitara el acceso al mismo; (c) una declaración suya, bajo pena de perjurio, de que cree de buena fe que el material se eliminó o se deshabilitó como consecuencia de un error o de una identificación errónea; y (d) su nombre, dirección postal, número de teléfono y una declaración de que da su consentimiento a la jurisdicción de un tribunal federal de distrito para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección postal o, si su dirección postal está fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se nos pueda encontrar, y de que aceptará la notificación del proceso de la persona que presentó la Notificación de derechos de autor o de un agente de dicha persona.

Con el fin de proteger los derechos de los titulares de derechos de autor, aplicamos una política consistente en suspender o cancelar el acceso a los Sitios, en las circunstancias pertinentes y siempre que sea técnicamente posible, a aquellos usuarios que consideremos infractores reincidentes.

11. Cuentas

Para acceder a ciertas áreas y Características de los Sitios, debe ser miembro del programa de recompensas Choice Privileges^™ (el «Programa de recompensas») con una cuenta activa (cada una, una «Cuenta»). Puede solicitar inscribirse en el Programa y crear una Cuenta de forma gratuita en https://www.choicehotels.com/. No se aplican tarifas a la solicitud ni a la membresía del Programa.

Usted acepta proporcionar información veraz y precisa durante el proceso de solicitud del Programa de recompensas y de creación de la Cuenta. También acepta mantener la veracidad de cualquier información enviada a Choice en relación con su Cuenta. Si usted proporciona información falsa, inexacta o incompleta, o actúa de forma falsa o engañosa durante el proceso de solicitud del Programa de recompensas o de creación de la Cuenta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su membresía del Programa de recompensas, su Cuenta y su uso de los Sitios.

Usted es responsable de preservar la confidencialidad de la contraseña de su Cuenta y acepta notificarnos si detecta o sospecha que se ha producido un uso no autorizado de su Cuenta. Usted acepta que es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona que utilice los Sitios desde su cuenta.

12. Enlaces

A. Enlaces a los Sitios

Tiene prohibido establecer un hipervínculo a los Sitios a menos que lo autoricemos por adelantado.

B. Enlaces en los Sitios

Estos Sitios pueden contener enlaces a Sitios externos, incluidos los de Socios externos. Dichos enlaces son proporcionados únicamente para su conveniencia. No controlamos ni somos responsables del contenido, los productos, los servicios, los términos y condiciones de uso, las políticas de privacidad ni la seguridad de los Sitios externos. Sin perjuicio de lo anterior, declinamos expresamente cualquier responsabilidad en caso de que los Sitios externos vulneren los derechos de propiedad intelectual; sean erróneos, incompletos o engañosos; no sean comercializables o adecuados para un fin en particular; no proporcionen seguridad ni privacidad adecuadas; contengan virus u otro contenido de naturaleza destructiva; o sean injuriosos o difamatorios. Además, no respaldamos el contenido, los productos ni servicios disponibles en Sitios externos.

13. Usos prohibidos de los Sitios

A. Conducta prohibida

Usted acepta no compartir ningún Contenido de usuario ni utilizar los Sitios de ninguna manera que:

• utilice algún tipo de robot, rastreador o algún otro dispositivo automático o proceso manual para monitorear o copiar el Contenido de Choice, sin nuestro consentimiento previo y expreso (dicho consentimiento queda concedido en el caso de tecnologías estándar de motores de búsqueda utilizadas para dirigir a los usuarios de Internet a los Sitios, pero para ningún otro fin);
• esté diseñada para interrumpir, interferir, destruir o limitar la funcionalidad, disponibilidad o integridad de los Sitios o de cualquier servidor, sistema, software o hardware informático, equipo de telecomunicaciones o infraestructura que respalde o sea utilizado por Choice para ofrecer los Sitios (en conjunto, la «Infraestructura»), incluso mediante virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático;
• imponga una carga no razonable o desproporcionadamente grande en los Sitios o la Infraestructura;
• haga que Choice pierda (total o parcialmente) los servicios de nuestros proveedores de servicios de Internet u otros proveedores;
• sea falsa, engañosa, difamatoria, abusiva, amenazante, acosadora, ilícita, calumniosa, profana, obscena, vulgar, pornográfica, discriminatoria por motivos de raza, religión, etnia, nacionalidad, sexo, sexualidad, género, edad o discapacidad, o censurable de cualquier otro modo;  
• infrinja cualquier derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, patente u otro derecho de cualquier parte, incluidos los derechos de publicidad y privacidad de cualquier persona (viva o fallecida);
• suplante a cualquier persona o entidad, incluyendo a Choice o a un empleado o representante de Choice, o tergiverse de otro modo su afiliación con una persona o entidad;
• extraiga, recopile, recoja, copie o acceda o utilice de otro modo el Contenido de Choice (incluidas tarifas, disponibilidad o datos de inventario) con fines de minería de texto/datos, para cualquier fin comercial, para desarrollar, entrenar, ajustar, probar, comparar o mejorar cualquier sistema de IA o aprendizaje automático, o para cualquier fin no expresamente permitido en estos Términos;
• implique falsificar encabezados o manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a través de los Sitios;
• utilice el Contenido de Choice para anunciar o solicitar la compra o venta (directa o indirecta) de cualquier producto o servicio, incluidos los servicios de reserva de hotel, sin nuestra autorización expresa por escrito;
• dañe a menores de cualquier forma;
• esté diseñada para obtener acceso a aspectos de los Sitios a los que no está autorizado a acceder o a cualquier Cuenta que no le pertenezca;
• copie, modifique, cree un trabajo derivado, realice ingeniería inversa, descompile o intente extraer el código fuente del software subyacente a los Sitios;
• esté diseñada para eludir, sortear, deshabilitar, sondear, probar, escanear o interferir de otro modo con cualquier medida de seguridad, autenticación, anti-scraping, limitación de tarifas u otras medidas técnicas diseñadas para proteger los Sitios o la Infraestructura, incluidas las medidas destinadas a evitar el acceso no autorizado a las Cuentas, la información de los huéspedes y la información confidencial;
• divulgue contenido que usted no tiene derecho a divulgar de conformidad con ninguna ley o en virtud de relaciones contractuales o fiduciarias, como información privilegiada, privada o confidencial recibida a través de relaciones laborales o en virtud de acuerdos de confidencialidad, o que divulgue asuntos privados o personales relacionados con cualquier persona sin su permiso;
• consista en o implique cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, solicitudes benéficas, peticiones de firmas, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud; o
• infrinja o anime a alguien a infringir cualquier ley, reglamento u orden local, estatal, nacional o internacional aplicable.

Choice tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar los Sitios con el fin de evaluar el cumplimiento de estos Términos y hacerlos cumplir. Además, tendremos libertad para eliminar, retirar, modificar o negarnos a publicar cualquier Contenido de usuario si determinamos que (a) el contenido infringe estos Términos, (b) el contenido está obsoleto o no se ajusta al tema de la parte aplicable de los Sitios, o (c) hacerlo es necesario o conveniente por cualquier otro motivo en relación con nuestra gestión de los Sitios.

Choice se reserva el derecho a divulgar cualquier información a terceros, incluida su identidad, información de la Cuenta e información sobre su uso de los Sitios, según lo consideremos necesario para (a) supervisar o hacer cumplir estos Términos; (b) cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; o (c) responder a reclamaciones de que los Sitios o sus actividades en relación con ellos vulneran los derechos de terceros.

Por la presente, usted renuncia a cualquier reclamación relacionada con o derivada de cualquier acción u omisión de Choice relacionada con el hecho de (A) supervisar los Sitios; (B) eliminar, retirar, modificar o negarse a publicar cualquier Contenido de usuario; (C) evaluar el cumplimiento de estos Términos o hacerlos cumplir; o (D) cooperar con las fuerzas del orden o con una solicitud gubernamental respecto a cualquier asunto relacionado con los Sitios.

B. Ausencia de prohibición de reseñas

Sin perjuicio de las restricciones de uso descritas en la sección 13(A), nada de lo contenido en estos Términos prohibirá o restringirá su capacidad para expresar o publicar una reseña, evaluación del rendimiento o análisis similar (en conjunto, «Reseñas») sobre Choice, sus empleados o agentes, o sus servicios, en la medida en que dichas Reseñas estén protegidas por la ley aplicable, incluida cualquier (a) «declaración» protegida por el Código Civil de California § 1670.8 o (b) «comunicación cubierta», según se define en la Ley de Justicia de Comentarios de Consumidores (Consumer Review Fairness Act), 15 U.S.C.A. § 45b.

14. Reserva en los Sitios

A. Reservas e información de pago

Los Sitios permiten a los usuarios hacer reservas de alojamiento en hoteles operados por Choice, franquiciados y socios externos (en conjunto, «Propiedades») y de diversos servicios proporcionados en relación con las estancias en dichas Propiedades (en conjunto, «Reservas»). Si desea hacer una Reserva, es posible que deba proporcionar cierta información, incluido su nombre, tarjeta de pago u otro método de pago aceptado, dirección de facturación u otra información necesaria para procesar la transacción (en conjunto, «Información de pago»).

Los métodos de pago que aceptamos para Reservas aparecerán identificados en los Sitios y pueden cambiar cada cierto tiempo. Usted declara y garantiza que tiene derecho legal a usar el método de pago que designe para una Reserva. Usted acepta proporcionar Información de pago actualizada, completa y precisa, y actualizar inmediatamente su Cuenta e Información de pago según sea necesario para que podamos procesar sus solicitudes de reserva, cobrar cualquier cantidad pendiente y comunicarnos con usted según sea necesario. Al aportar Información de pago, usted autoriza a Choice a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar la transacción, incluido el procesamiento de pagos, la prevención del fraude y la verificación. Es posible que se requiera verificación, autorización previa y/o una fianza antes de aceptar una solicitud de reserva.

B. Tarifas y términos de las tarifas, y cuándo se le cobra

A efectos del presente documento, una «Tarifa» es el precio por noche (o según se indique de otro modo) de una Reserva para las fechas y la ocupación aplicables. Cada Reserva disponible en los Sitios se ofrece con una o más Tarifas,

que pueden incluir Tarifas promocionales disponibles para miembros del Programa de recompensas u otras categorías de usuarios. Las distintas Tarifas llevan asociados diferentes términos y condiciones de pago, fianza, cancelación, reembolso y demás («Términos de la tarifa»), que se indicarán en los Sitios durante el proceso de Reserva. Los Términos de la tarifa son Términos adicionales y, como tales, se incorporan a estos Términos y forman parte de ellos.

Para ciertas Tarifas, se requiere el pago de los cargos de la habitación y los impuestos y tasas aplicables en el momento en que se realiza la Reserva utilizando un método de pago aprobado, como una tarjeta de pago y/o puntos del Programa de recompensas. Para otras Tarifas, no se requiere el pago hasta el registro de entrada o de salida, durante su estancia o en otro momento previo a la estancia, sujeto a cualquier requisito de fianza o retención, según se indica en los Términos de la tarifa. Entre otras diferencias, algunas Tarifas tienen opciones de cancelación y modificación más limitadas que otras. Debe revisar detenidamente los Términos de la tarifa aplicables antes de enviar una solicitud de reserva.

Al enviar una solicitud de reserva, usted (a) nos autoriza a nosotros o a la persona que designemos a realizar el cargo en su método de pago indicado por el importe y en la fecha que figuran en la Tarifa y los Términos de la tarifa, respectivamente, y (b) acepta pagar todos los cargos generados por usted u otra persona en su nombre en relación con la solicitud de reserva y la reserva, incluidos impuestos, tasas de resort o de destino, cargos de servicio y otras tasas obligatorias aplicables a las mismas. Usted es la única persona responsable de cumplir con todas las leyes aplicables a su estancia y de abonar cualquier impuesto o tasa impuesta por las autoridades gubernamentales.

C. Solicitudes de reserva, confirmación y cancelación

Cuando inicia una reserva en los Sitios haciendo clic en «Reservar» o similar, dicha acción constituye una solicitud para hacer una Reserva en virtud de los Términos de la tarifa aplicables (cada una, una «Solicitud de reserva»). La Solicitud de reserva no se considera aceptada hasta que reciba un aviso de confirmación

(en pantalla o por correo electrónico) que contenga un número de confirmación de reserva.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, de rechazar una Solicitud de reserva o de cancelar o modificar una Reserva por cualquier motivo o sin motivo, incluidos (i) sospecha de fraude, abuso o Reservas prohibidas; (ii) errores que afecten a la Solicitud de reserva o a la Reserva; (iii) no recepción, rechazo, contracargo o reversión de cualquier pago anticipado requerido; (iv) cierre de propiedades; (v) problemas de salud o seguridad públicas, fuerza mayor o circunstancias extraordinarias; o (vi) para cumplir con la ley aplicable o las solicitudes de las autoridades gubernamentales. Podemos supeditar la continuidad de la validez de una Reserva al cumplimiento por su parte de requisitos adicionales de verificación, pago u otros. Si rechazamos una Solicitud de reserva o cancelamos o modificamos una Reserva, intentaremos notificárselo utilizando los datos de contacto que tengamos registrados sobre usted, y nuestra responsabilidad con usted no excederá el importe que se le haya cobrado en relación con la Solicitud de reserva o la Reserva, si las hubiera.

Para mayor claridad, la mayoría de las Reservas conciernen a Propiedades que pertenecen a franquiciados y están operadas por ellos y, por lo tanto, están sujetas al cumplimiento por parte del franquiciado aplicable, no de Choice. Cada franquiciado es un negocio independiente que, aparte de cualquier acción de Choice, puede cancelar o modificar una Reserva de su Propiedad. Cualquier acción de este tipo por parte de un franquiciado es un asunto únicamente entre usted y dicho franquiciado, y por la presente usted libera y renuncia a todas y cada una de las reclamaciones contra Choice que surjan o estén relacionadas con la cancelación o modificación de una Reserva por parte de cualquier franquiciado.

D. Reservas prohibidas

Usted declara y garantiza que todas las Reservas que haga o pretenda hacer a través de los Sitios serán legítimas, hechas de buena fe y para su uso personal y/o el uso de sus huéspedes invitados que ocuparán el alojamiento, y no para otros fines. Entre otras acciones, usted se compromete a no (a) revender, ceder, negociar ni transferir de otro modo Reservas ni números de confirmación; (b) publicar ni anunciar Reservas en sitios web, mercados o plataformas de terceros; ni (c) realizar Reservas especulativas, falsas o fraudulentas, incluidas Reservas realizadas en previsión de la demanda o para mantener el inventario (en conjunto, «Reservas prohibidas»).

E. Errores

Nos esforzamos por garantizar que (a) la información de los Sitios, incluidos los datos y la disponibilidad de la Propiedad y las Tarifas y los Términos de la tarifa aplicables, sea precisa y completa, y (b) las Solicitudes de reserva se procesen con precisión, incluida la confirmación de la disponibilidad en la Propiedad aplicable y la aplicación adecuada de cualquier Tarifa promocional. Aun así, pueden producirse errores e imprecisiones con respecto a la información contenida en los Sitios y nuestro procesamiento de las Solicitudes de reserva (en conjunto, «Errores»). Nos reservamos el derecho de corregir cualquier Error y de cancelar o modificar cualquier Reserva afectada por Errores, y usted acepta que nuestra única responsabilidad con usted en ese caso será el reembolso de cualquier importe que nos haya pagado por la Reserva cancelada o parte de la misma, según corresponda.

F. Requisitos de entrada

Para hacer el registro de entrada de una Reserva, el huésped registrado debe cumplir con el requisito de edad mínima aplicable en la Propiedad (el «Requisito de edad»). En la mayoría de las Propiedades, el Requisito de edad es de 18 años. Sin embargo, algunas propiedades imponen un Requisito de edad más alto, del que se informará durante el proceso de reserva y/o por la Propiedad. Al llegar, debe presentar un documento de identidad válido con foto emitido por una autoridad pública que coincida con el nombre que figura en los datos de la Reserva y cumpla con el Requisito de edad, junto con un método de pago válido con el mismo nombre. La Propiedad puede rechazar el alojamiento o requerir una garantía adicional si no se cumplen estos requisitos. Si se rechaza el alojamiento por no cumplir con el Requisito de edad o los requisitos de identificación o pago, se aplicarán los términos de cancelación, no presentación y salida anticipada de los Términos de la tarifa aplicables.

G. Divisa, tipos de cambio y cargos

Las tarifas anunciadas en los Sitios se presentan en la divisa seleccionada por el Franquiciado que posee y opera la Propiedad en cuestión (cada una, una «Divisa de la propiedad»). La Divisa de la propiedad puede diferir de la moneda local de la jurisdicción en la que se encuentra la Propiedad. Además, para ciertos tipos de Tarifas, como Tarifas negociadas localmente, el Franquiciado puede presentar la Tarifa en una moneda distinta de la Divisa de la propiedad (cada una, una «Divisa específica de la tarifa»). Usted es responsable de revisar, investigar y comprender la divisa en la que se muestran las Tarifas en los Sitios antes de enviar una Solicitud de reserva. 

Pueden proporcionarse conversiones de una Divisa de la propiedad o Divisa específica de la tarifa a otras monedas, pero, de ser así, esto se hace solo por comodidad y sin ninguna declaración, garantía o compromiso respecto a la precisión de la conversión. Además, las tasas de conversión fluctúan; es posible que la tasa de conversión vigente en el momento de la reserva en los Sitios sea diferente de la tasa de conversión vigente cuando se le cobra por su Reserva.

Si su método de pago está denominado en una moneda diferente de la que se muestra en los Sitios en el momento de la reserva, es posible que el emisor de la tarjeta o el proveedor de pago apliquen tipos de cambio y cargos. No somos responsables de dichos cargos.

H. Servicios e imágenes

Los Sitios pueden contener información e imágenes de servicios y otras características disponibles en determinadas Propiedades (en conjunto, «Servicios»). Los Servicios varían según la Propiedad, incluso dentro de una misma cadena hotelera. La referencia a un Servicio en los Sitios no garantiza que dicho Servicio esté disponible en una Propiedad determinada. Si bien las páginas específicas de la Propiedad pueden contener detalles de los Servicios, no hacemos ninguna declaración ni otorgamos ninguna garantía en cuanto a la exactitud de dicha información o la disponibilidad de los Servicios, ya que los Servicios mencionados pueden (a) ser estacionales, de pago, de cantidad limitada, no disponibles en ciertos momentos o disponibles solo para ciertos tipos de habitación o clientes; (b) no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento, renovación, niveles de ocupación, requisitos de seguridad, leyes locales, condiciones meteorológicas u otras causas; o (c) haberse enumerado por error.  Los servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. Le recomendamos que se ponga en contacto con la Propiedad correspondiente para confirmar la disponibilidad de los Servicios de interés.

Las fotografías, vídeos, representaciones, planos de planta y otras imágenes presentadas en relación con Propiedades determinadas, incluidas las contenidas en páginas específicas de la Propiedad (en conjunto, «Imágenes de la propiedad»), se proporcionan solo con fines ilustrativos generales y pueden no reflejar las características, la distribución, el mobiliario, las vistas, el estado o la disponibilidad actuales o reales de cualquier habitación, área o Servicio de una Propiedad. Las Imágenes de la propiedad pueden representar habitaciones modelo o de muestra, espacios preparados o Servicios que se hayan interrumpido, no estén disponibles temporalmente, sean de pago o no estén disponibles para todos los huéspedes. El aspecto puede variar debido a la iluminación, los ajustes de la cámara, las diferencias en la pantalla u otras causas. Por ello, no hacemos ninguna declaración ni otorgamos ninguna garantía de que ninguna Imagen de la propiedad sea actual, precisa, completa o representativa de su Reserva o experiencia específica, y la inclusión de cualquier Imagen de la propiedad en los Sitios no constituye una garantía de que ningún Servicio representado esté disponible durante su estancia.

I. Reserva a través de canales externos

Si hace una Reserva a través de un sitio o agencia de viajes externo, su reserva está sujeta a los términos de ese proveedor, y cualquier modificación o cancelación debe gestionarse a través de dicho proveedor. No somos responsables de los actos, omisiones ni declaraciones de terceros y es posible que no podamos ayudar con los cambios o reembolsos de las reservas de terceros.

15. Productos

A. Pedidos

Además de las Reservas, los usuarios pueden realizar pedidos («Pedidos») para adquirir productos y servicios ofrecidos en los Sitios (en conjunto, «Productos»). Si desea realizar un Pedido, deberá proporcionar cierta Información de pago.

Los métodos de pago que aceptamos para Pedidos aparecerán identificados en los Sitios y pueden cambiar cada cierto tiempo. Usted declara y garantiza que tiene derecho legal a usar el método de pago que designe para un Pedido. Usted acepta proporcionar Información de pago actualizada, completa y precisa, y actualizar inmediatamente su Cuenta e Información de pago según sea necesario para que podamos procesar su Pedido, cobrar cualquier cantidad pendiente y comunicarnos con usted según sea necesario. Al aportar Información de pago, usted autoriza a Choice a proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar el Pedido, incluido el procesamiento de pagos, la prevención del fraude y la verificación. Es posible que sea necesario realizar una verificación antes de aceptar o completar un Pedido.

La realización de un Pedido por su parte, que se produce cuando selecciona «Realizar pedido», «Pagar ahora» o una opción similar al finalizar el proceso de pago en línea, constituye una solicitud para comprar el Producto correspondiente. Todos los Pedidos están sujetos a nuestra revisión y aceptación. Es posible que reciba un correo electrónico de confirmación automatizado al realizar su Pedido; en ese caso, este correo electrónico acusa recibo de su Pedido, pero no constituye aceptación. La aceptación de su Pedido se produce cuando enviamos un correo electrónico de confirmación que indica que su Pedido se ha procesado y enviado, o se ha satisfecho de otro modo. Nos reservamos el derecho de rechazar, modificar y cancelar Pedidos (incluso después de la aceptación) según lo consideremos necesario, y no tendremos ninguna responsabilidad con usted aparte de proporcionar un reembolso, si procede. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades compradas por persona, por hogar o por Pedido. Si rechazamos o modificamos un Pedido, intentaremos notificárselo utilizando la información que tenemos registrada sobre usted.

Los métodos de envío disponibles para Pedidos de productos físicos se indicarán en los Sitios. Una vez que un Pedido haya sido confirmado, aceptado y procesado, enviaremos el Producto de acuerdo con el método de envío aplicable. Solo enviamos Productos a ciertas zonas geográficas. Si solicita el envío a una dirección situada en una zona geográfica a la que no realizamos envíos, (a) no podrá realizar el Pedido o (b) rechazaremos el Pedido al recibirlo o nos pondremos en contacto con usted para informarle al respecto. Nos reservamos el derecho de enviar elementos de un único Pedido en varios envíos. A menos que acordemos lo contrario, el riesgo de pérdida y la titularidad de cualquier Producto físico quedan transferidos a usted en el momento de la entrega al transportista. Los Pedidos de Productos digitales u otros Productos no físicos se entregarán o pondrán a su disposición según se describe en la página del Producto o de pago correspondiente.

Usted acepta pagar todos los cargos generados por usted u otra persona en su nombre en relación con los Pedidos realizados en los Sitios al precio vigente cuando se generen, incluidos los gastos de envío. Usted es la única persona responsable de cualquier impuesto aplicable a sus Pedidos, independientemente de si el impuesto está o no incluido en el precio indicado en los Sitios. Además, es su responsabilidad cumplir con todas las leyes aplicables a sus Pedidos y a cualquier Producto adquirido como resultado de los mismos. Cualquier oferta realizada en los Sitios se considera nula allá donde esté prohibida.

B. Información del producto

Puede haber Errores en la Información del producto que aparece en los Sitios, incluyendo descripciones del Producto, precios, promociones, ofertas y disponibilidad (en conjunto, «Información del producto»). Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de corregir cualquier Error, cambiar o actualizar la Información del producto, y de modificar, suspender o interrumpir la oferta de cualquier Producto o promoción.

Las fotografías u otras representaciones de los Productos que aparecen en los Sitios (en conjunto, «Imágenes de los productos») se proporcionan únicamente con fines ilustrativos generales y pueden diferir de los Productos reales. Sin perjuicio de lo anterior, no podemos garantizar que la representación de los colores de los Productos en su Dispositivo autorizado sea precisa. Pueden existir diferencias de color y otras variaciones entre la representación de un Producto en los Sitios y el Producto real debido a las tecnologías de visualización y otros motivos. En la medida en que lo permita la legislación, renunciamos a todas las declaraciones y garantías, expresas o implícitas, con respecto a las Imágenes del producto, y usted acepta que confía en las Imágenes del producto enteramente bajo su propia responsabilidad.

Si un Producto que solicita no es como se describe o se muestra en la imagen o no cumple con sus expectativas, su único recurso es devolver el Producto, en la medida en que sea posible según la política de devoluciones aplicable.

16. Destinos de viaje

Viajar a determinados destinos donde se encuentran las Propiedades puede implicar riesgos elevados de salud, seguridad, protección y normativos, entre otros. Choice le recomienda encarecidamente que consulte las prohibiciones, advertencias, anuncios y avisos de viaje actuales emitidos por las autoridades competentes, incluidos el Departamento de Estado de los Estados Unidos, el Departamento de Transporte de los Estados Unidos, la Administración de Seguridad del Transporte, el Servicio de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los Estados Unidos, antes de reservar o iniciar el viaje en relación con una Reserva.

Si hace una Reserva en los Sitios, usted es responsable de cumplir todos los requisitos legales y de respetar las disposiciones y precauciones en materia de salud y seguridad relacionadas con su viaje al destino en cuestión, lo que incluye:

(a) determinar y cumplir con todos los requisitos de entrada, visado, pasaporte, vacunación, pruebas, seguros, aduanas, divisas y otros requisitos legales o de salud; (b) supervisar las condiciones cambiantes (incluidas emergencias de salud pública, conflictos civiles y desastres naturales); y (c) evaluar si el viaje a un destino determinado es oportuno dadas sus circunstancias particulares. Choice no controla ni se hace responsable de la exactitud, la integridad ni la puntualidad de la información gubernamental o de terceros relacionada con dichos riesgos o requisitos.

Choice no declara ni garantiza que viajar o alojarse en cualquier destino donde estén ubicadas las Propiedades sea aconsejable, seguro o esté exento de riesgo. Todas las decisiones de viaje corresponden al viajero, y el viaje se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del viajero. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Choice renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas cualesquiera garantías de seguridad o fiabilidad de las condiciones en el destino, y no será responsable de ninguna lesión, enfermedad, pérdida, daño, coste o gasto de ningún tipo que surja o esté relacionado con viajes o estancias en cualquier destino, incluidos los debidos a acciones gubernamentales, acontecimientos de salud pública, incidentes de seguridad, fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control razonable de Choice.

17. Contacto por teléfono y mensaje de texto

Usted entiende que, al facilitar su número de teléfono a Choice, proporciona a Choice y a sus afiliados, colaboradores, agentes o personas designadas su consentimiento para que se pongan en contacto con usted a través del número de teléfono facilitado, utilizando cualquier tecnología, para cualquier propósito no comercial. Para evitar cualquier duda, usted entiende y acepta que el equipo telefónico y la tecnología utilizada por Choice no tienen la capacidad de generar números de teléfono de forma aleatoria o secuencial, de realizar llamadas ni de enviar mensajes de texto sin intervención humana, pero, no obstante, acepta recibir llamadas o mensajes de texto de marcación automática o llamadas de voz pregrabadas a cualquier número de teléfono que nos proporcione en cualquier momento.

También reconoce y acepta que, cuando envía una Solicitud de reserva con la función «Confirmación por mensaje de texto» seleccionada, se considerará que usted, y no Choice, ha iniciado los mensajes de texto resultantes al número de teléfono que proporcionó y es plenamente responsable de la iniciación de dichos mensajes de texto. Además, entiende y acepta que si envía una Solicitud de reserva con la función «Confirmación por mensaje de texto» sin seleccionar, esto no limitará su consentimiento para que se pongan en contacto con usted por teléfono como se detalla en el párrafo anterior. Usted entiende y acepta que cualquier intento de comunicarse con usted en relación con el estado de su Reserva o su estancia no es una comunicación de marketing.

Además, acepta que si desea darse de baja de las comunicaciones telefónicas con Choice, primero seguirá las instrucciones para darse de baja proporcionadas por Choice, si las hubiera, antes de intentar darse de baja por otros medios razonables. Además, garantiza y declara que no proporcionará a Choice ningún número de teléfono que no sea suyo, y que si cambia de número de teléfono, lo notificará inmediatamente a Choice, incluso, cuando corresponda, la actualización de la información de su membresía del Programa de recompensas.

18. Limitación de responsabilidades

A. Los Sitios

Usted entiende y acepta expresamente que Choice, sus empresas matrices, subsidiarios, filiales, sucesores, cesionarios, proveedores y licenciantes, y cada uno de sus funcionarios, accionistas, gerentes, empleados, agentes, directores y licenciatarios (las «Partes exentas») no serán responsables de ninguno de los siguientes daños que surjan en relación con su uso o incapacidad de usar los Sitios: (a) daños indirectos, punitivos, consecuentes, fortuitos, especiales, estatutarios o ejemplares; (b) pérdida de beneficios, ingresos, negocio, fondo de comercio, uso o datos, en todos los casos, ya sean directos o indirectos; (c) daños, incluido cualquier retraso o fallo en el rendimiento, que surjan de causas que escapen al control razonable de las Partes exentas; (d) daños que surjan de la conducta de otros usuarios de los Sitios o de su contenido de usuario; o (e) daños relacionados con el retraso, fallo, interrupción, divulgación o corrupción de cualquier dato o información transmitidos en relación con su uso de los Sitios.

B. Franquiciados y socios externos

Choice posee y opera un número limitado de Propiedades, todas ellas situadas dentro de los Estados Unidos. Todas las Propiedades ubicadas fuera de los Estados Unidos y la mayoría de las propiedades situadas dentro de los Estados Unidos son propiedad y están operadas de manera independiente por franquiciados de Choice («Franquiciados»). Además, un número limitado de Propiedades pueden ser operadas por empresas hoteleras externas (es decir, marcas que no son de Choice), y algunos productos y servicios ofrecidos en los Sitios pueden ser prestados por proveedores de servicios externos (todos estos terceros, «Socios externos»). Usted entiende y acepta expresamente que Choice no tendrá ninguna responsabilidad, y por la presente renuncia expresamente a cualquier reclamación contra Choice, por cualquier daño que surja, sea atribuible o esté relacionado con los actos u omisiones de cualquier Franquiciado o Socio externo.

C. Responsabilidad máxima

En ningún caso la responsabilidad colectiva de las Partes exentas en relación con cualquier disputa excederá la cantidad mayor entre (a) 500 USD o (b) el importe total pagado por usted a las Partes exentas en los doce (12) meses anteriores a la fecha en que se produjo su reclamación (o, si la disputa implica múltiples reclamaciones, la fecha en que se produjo la primera de dichas reclamaciones).

D. Aplicabilidad y derechos adicionales

Los términos de la presente sección 18 se aplicarán en la medida en que lo permita la legislación aplicable, independientemente de la forma de la acción o de la base jurídica, y de si Choice era consciente o fue advertida por adelantado de la posibilidad de dichos daños o reclamaciones, e incluso si un recurso no cumple con su propósito esencial. Usted reconoce y acepta que no podríamos poner los Sitios a su disposición sin las limitaciones de responsabilidad establecidas en estos términos y que, por lo tanto, son elementos fundamentales de la base del acuerdo entre usted y Choice.

En algunas jurisdicciones no está permitida la exclusión de responsabilidad por ciertos daños. Como consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones de responsabilidad contenidas en esta sección 18 o en cualquier otra parte de estos Términos no se apliquen a usted, ya sea en su totalidad o en parte. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria que pueda figurar en el presente documento, nada de lo contenido en estos Términos pretende limitar nuestra responsabilidad de una manera que esté prohibida por la ley aplicable. Sin embargo, usted acepta que todas las limitaciones de responsabilidad contenidas en estos términos se aplicarán en la mayor medida permitida por la legislación aplicable.

19. Exención de garantías

A. Los Sitios

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, proporcionamos los Sitios «tal cual» y «según disponibilidad», y renunciamos expresamente a todas las garantías de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, no infracción de la propiedad intelectual e idoneidad para un fin particular.

Sin perjuicio de lo anterior, no garantizamos que (a) los Sitios cumplan con sus requisitos, funcionen de manera ininterrumpida, sean oportunos o seguros, o estén libres de virus, errores u otros componentes dañinos; (b) el Contenido de Choice sea preciso o fiable; (c) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted a través de los Sitios cumpla con sus expectativas; ni (d) cualquier error en los Sitios sea corregido. Es su responsabilidad evaluar la precisión, la integridad y la utilidad de cualquier información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través de los Sitios y consultar a los profesionales según sea necesario en el curso de dicha evaluación. Usted entiende y acepta que cualquier contenido o programa de software descargado u obtenido de cualquier otra manera a través del uso de estos Sitios lo obtiene bajo su propia responsabilidad y que usted es la única persona responsable de cualquier daño que sufra su sistema informático o de la pérdida de datos que se produzca como consecuencia de dicha obtención de contenido.

Ningún consejo o información, ya sea escrito u oral, proporcionado por Choice, un empleado o un agente de Choice, o en los Sitios, generará ninguna garantía con respecto a su uso de los Sitios.

B. Franquiciados y socios externos

Choice no hace ninguna declaración ni otorga ninguna garantía, expresa o implícita, relacionada con el rendimiento o la conducta de sus Franquiciados o de cualquier Socio externo, ni con la calidad de los productos y servicios de dichas partes. Sin perjuicio de lo anterior, renunciamos expresamente a cualquier declaración o garantía respecto a (a) la calidad, fiabilidad, seguridad o cualquier otro aspecto de los productos o servicios ofrecidos por Franquiciados y Socios externos, incluidas las expectativas o necesidades que dichos productos y servicios puedan satisfacer; y (b) la precisión, fiabilidad, calidad u otros aspectos de cualquier contenido o información proporcionados por dichas partes en relación con la prestación de sus productos y servicios.

C. Derechos adicionales

En algunas jurisdicciones no está permitido renunciar a ciertas garantías. Como consecuencia, es posible que las renuncias de garantía contenidas en esta sección 19 o en cualquier otra parte de estos Términos no se apliquen a usted, ya sea en su totalidad o en parte. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria que pueda figurar en el presente documento, nada de lo contenido en estos Términos pretende excluir ninguna garantía que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable. Sin embargo, usted acepta que todas las renuncias de garantía contenidas en estos Términos se aplicarán en la mayor medida permitida por la legislación aplicable.

20. Indemnización

Usted acepta indemnizar, eximir de responsabilidad y (a su discreción) defender a las Partes exentas frente a cualquier sentencia, pérdida, deficiencia, daño, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con (a) el incumplimiento por su parte de estos Términos; (b) cualquier Contenido de usuario que comparta; (c) sus interacciones con otros usuarios de los Sitios u otros huéspedes en las Propiedades; o (d) su vulneración de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero.

Usted acepta que las Partes exentas tendrán derecho a asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte y acepta cooperar según lo solicitado por nosotros en la defensa y la resolución de dicho asunto. Si una Parte exenta asume la defensa y el control de dicho asunto, esto no le eximirá de sus obligaciones de indemnización. Usted acepta no resolver nunca ningún asunto por el que se requiera su indemnización sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Por otro lado, si inicia o amenaza con iniciar cualquier litigio o arbitraje, o hace valer de otro modo cualquier reclamación contra las Partes exentas que se base o dependa, en su totalidad o en parte, de un rechazo o incumplimiento de cualquier promesa, declaración, garantía, acuerdo o consentimiento que haya realizado o proporcionado de conformidad con estos Términos (en conjunto, «Acciones legales prohibidas»), acepta indemnizar a las Partes exentas frente a cualquier responsabilidad, reclamación, daño, coste y gasto, incluidos los honorarios y costes de abogados, que surjan o estén relacionados con la Acción legal prohibida o su amenaza de la misma.

21. Resolución de disputas

Usted y Choice acuerdan que si hay alguna disputa, reclamación, acción o controversia entre usted y Choice que surja o esté relacionada con (a) su uso de los Sitios, (b) Reservas, (c) estancias en las Propiedades, o (d) estos Términos (incluidos, para evitar cualquier duda, la Política de privacidad y seguridad y todos los Términos adicionales) o el incumplimiento, la rescisión, la aplicación, la interpretación o la validez de los mismos (cada uno, una «Disputa»), dicha Disputa se resolverá mediante los procedimientos de resolución de disputas establecidos en esta sección 21, incluso si la Disputa surgió antes de la Fecha de entrada en vigor de estos Términos.

A. Resolución informal de disputas

Usted y Choice acuerdan intentar evitar primero los costes de la resolución formal de disputas dándose mutuamente una oportunidad completa y justa de abordar y resolver la Disputa de manera informal. La parte que realiza la reclamación (la «Parte reclamante») enviará una notificación por escrito a la otra parte (la «Parte receptora») describiendo los hechos y circunstancias de la Disputa (cada una, una «Notificación de disputa»).

Todas las Notificaciones de disputa deben (a) estar firmadas por la Parte reclamante; (b) incluir el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico de la Parte reclamante; (c) describir de forma específica la naturaleza y la base de la Disputa de una manera suficiente para que la Parte receptora evalúe los fundamentos de la reclamación individual de la Parte reclamante; y (d) establecer los supuestos daños y perjuicios sufridos y la reparación específica solicitada, junto con un cálculo de la misma. Cada Notificación de disputa se limita a una sola disputa entre usted y Choice. Por tanto, su Disputa y las Disputas de otras partes no pueden combinarse en una única Notificación de disputa.  

Las Notificaciones de disputa se enviarán de la siguiente manera:

• A Choice: debe enviar una notificación (1) por correo electrónico a legalnotices@choicehotels.com y (2) por correo postal urgente o certificado a Choice Hotels International, Inc., ATTN: Legal Department, 915 Meeting St Suite 600, North Bethesda, MD 20852
• A usted: enviaremos una notificación (1) por correo postal urgente o certificado a la dirección postal que tenemos registrada de usted (si la hay) y (2) por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada de usted (si la hay). Si no tenemos registrada ninguna dirección suya, o si, por cualquier motivo, no podemos notificarle utilizando los datos de contacto registrados, nos reservamos el derecho de notificarle por otros medios razonables.

Usted y Choice tratarán de resolver la Disputa mediante negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que se envíe una Notificación de disputa válida (el «Período de negociación informal»). Durante el Período de negociación informal, las partes están obligadas a mantener una reunión individual en persona, o mediante teleconferencia o videoconferencia, que aborde únicamente la Disputa entre usted y Choice (la «Conferencia»). Si usted está representado por un abogado, su abogado puede participar en la Conferencia, pero usted también debe participar. Choice participará en la Conferencia mediante uno o más representantes, uno de los cuales puede ser nuestro abogado.

Tanto usted como Choice aceptan que el procedimiento de resolución de disputas anterior (el «Procedimiento informal de resolución de disputas») es una condición previa que debe cumplirse antes de iniciar cualquier arbitraje o litigio contra la otra parte. Si no se ha completado o satisfecho algún aspecto o requisito del Procedimiento informal de resolución de disputas, las partes aceptan que (i) un tribunal de jurisdicción competente puede impedir la interposición o la tramitación de cualquier arbitraje o litigio y (ii) a menos que lo prohíba la ley, ningún administrador de arbitraje aceptará ni administrará ningún arbitraje ni solicitará tasas en relación con la Disputa.

B. Arbitraje individual

Si una Disputa no puede resolverse mediante el Procedimiento informal de resolución de disputas, usted y Choice aceptan que dicha Disputa se decidirá mediante arbitraje vinculante de carácter individual. El arbitraje de carácter individual implica que ninguna de las partes tendrá, y que ambas renuncian por la presente, al derecho a que un juez o un jurado resuelva sus reclamaciones, y que ni usted ni Choice podrán actuar en calidad de demandante en una demanda colectiva, consolidada o representativa. Otros derechos que usted y nosotros tendríamos en un tribunal no existirán o estarán más limitados en el arbitraje, incluidos los derechos de obtención de pruebas y apelación.  

Todas estas Disputas se enviarán exclusivamente a JAMS (www.jamsadr.com) para someterse al arbitraje vinculante en virtud de sus normas vigentes en ese momento (las «Normas de JAMS»), modificadas por estos Términos, de un árbitro que será acordado entre las partes (una Disputa enviada a JAMS para someterse a arbitraje es una «Demanda de arbitraje»). El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las normas mínimas de arbitraje del consumidor de JAMS (www.jamsadr.com/consumer-minimum-standards) (las «Normas mínimas») si JAMS o el árbitro determinan que estas Normas mínimas son aplicables a la Disputa; de lo contrario, las Normas mínimas no se aplicarán. La ubicación de cualquier audiencia estará determinada por las normas de JAMS, siempre que, si la reclamación es de 5000 USD o menos, usted pueda elegir entre (a) que el arbitraje se realice únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro o (b) celebrar una audiencia por teleconferencia o videoconferencia.

El árbitro, y no un tribunal ni una agencia, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa que surja en relación con la interpretación, la aplicabilidad, la exigibilidad o la constitución de estos Términos, incluida cualquier reclamación de que la totalidad o parte de estos Términos es nula o revocable. Para evitar cualquier duda, usted y Choice aceptan que el árbitro tendrá el poder exclusivo de decidir sobre su propia jurisdicción, incluidas las objeciones con respecto a la existencia, el alcance o la validez de esta sección 21 o la susceptibilidad de arbitraje de cualquier reclamación o reconvención. El árbitro tendrá la misma autoridad que un tribunal de jurisdicción competente para conceder todas las compensaciones disponibles en virtud de la ley aplicable. El laudo emitido por el árbitro puede confirmarse y ejecutarse en un tribunal de jurisdicción competente.

Usted y Choice aceptan mantener la confidencialidad de cualquier presentación, prueba, transcripción, orden y laudo arbitral (los «Materiales de arbitraje»), con la excepción de que cualquiera de las partes puede divulgar los Materiales de arbitraje (a) al árbitro, al administrador del arbitraje y a su personal; (b) a los abogados, testigos, expertos, aseguradores, auditores y otros asesores de dicha parte que tengan necesidad de conocerlos y estén sujetos a los requisitos de confidencialidad habituales; (c) según sea razonablemente necesario para procesar o defender el arbitraje; (d) según sea razonablemente necesario en un procedimiento judicial relacionado con el arbitraje o presentado para hacer cumplir estos Términos (mientras se realizan esfuerzos razonables para mantenerlos bajo reserva u otras protecciones); (e) según lo requiera la ley, reglamento, citación, orden judicial o norma de la bolsa de valores; (e) a reguladores o fuerzas del orden, o como parte de la actividad protegida del denunciante; y (f) a posibles adquirientes, inversores o prestamistas sujetos a las obligaciones de confidencialidad habituales.

C. Arbitraje masivo

Esta sección 21(C) se aplica a los arbitrajes masivos (definidos a continuación) y sustituye cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos.

Si usted o Choice presentan una Demanda de arbitraje que forme parte de un grupo de cincuenta (50) o más Demandas de arbitraje similares presentadas por partes representadas por el mismo bufete o los mismos bufetes de abogados que actúen en coordinación (un «Arbitraje masivo»), el arbitraje de la Disputa y de todas las demás Disputas que constituyen el Arbitraje masivo se llevarán a cabo de acuerdo con los Procedimientos y directrices de arbitraje masivo de JAMS, incluido el Programa de tarifas de arbitraje masivo de JAMS (las «Normas de arbitraje masivo»). Las Normas de arbitraje masivo están disponibles en www.jamsadr.com/mass-arbitration-procedures.

Usted y Choice acuerdan que, en caso de un Arbitraje masivo, cualquier cuestión que surja en relación con (a) la interpretación, aplicabilidad, ejecutabilidad o constitución de estos Términos, incluida cualquier reclamación de que la totalidad o parte de estos Términos son nulos o revocables, o (b) la jurisdicción del árbitro, incluida cualquier objeción con respecto a la existencia, el alcance o la validez de esta sección 21 o la arbitrabilidad de cualquier reclamación o reconvención, será decidida por un tribunal de jurisdicción competente.

D. Excepciones

En lugar de los procedimientos de resolución de disputas de la sección 21(A)-(C), usted o Choice pueden optar por (a) presentar una reclamación o elegir resolver una Disputa en un tribunal de reclamaciones menores de los Estados Unidos de acuerdo con cualquier límite jurisdiccional y monetario que pueda aplicarse (siempre que la acción se litigue exclusivamente en un tribunal de reclamaciones menores y no sea trasladada o apelada a un tribunal de jurisdicción general); y (b) presentar una reclamación ante un tribunal para impedir la infracción u otro uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual o (ii) solicitar una declaración de que la otra parte ha vulnerado estos Términos (en conjunto, «Reclamaciones excluidas»).

Usted y Choice aceptan que, en la medida permitida por la legislación aplicable, las Reclamaciones excluidas deben presentarse y mantenerse de forma individual. Para evitar cualquier duda, los Procedimientos informales de resolución de disputas no son una condición previa para presentar una Reclamación excluida.

E. Reclamaciones no arbitrables

Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en los presentes Términos, ninguna de las partes puede presentar una Demanda de arbitraje que consista o incluya reclamaciones que (i) constituyan o equivalgan a una repudiación de estos Términos, (ii) busquen una reparación prohibida por estos Términos, o (iii) aleguen que estos Términos no constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Choice («Reclamaciones no arbitrables»).

Usted y Choice aceptan que, en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, (a) un tribunal competente puede prohibir el arbitraje de Reclamaciones no arbitrables; (b) ninguna de las partes tendrá, y cada una de las partes por la presente renuncia, a cualquier derecho a exigir el arbitraje de Reclamaciones no arbitrables; y (c) a menos que esté prohibido por la ley, ningún administrador de arbitraje aceptará o administrará ninguna tarifa de arbitraje o de solicitud en relación con ninguna Reclamación no arbitrable. Las Reclamaciones no arbitrables pueden presentarse y mantenerse únicamente en un tribunal de jurisdicción competente.

F. Formas adicionales de reparación

Ninguna de las disposiciones contenidas en estos Términos nos prohíbe a nosotros o a usted informar de problemas a agencias federales, estatales o locales. Dichas agencias pueden, si la ley lo permite, solicitar una reparación contra nosotros en su nombre (o viceversa).

Para los clientes de la UE: si envía una Notificación de disputa a Choice y, dentro de los 60 días posteriores a la recepción de dicha Notificación de disputa por parte de Choice, (a) la Disputa no se ha resuelto de manera satisfactoria para usted o (b) no recibe respuesta de Choice, se le permite contratar los servicios del mediador de viajes y turismo, cuyos datos de contacto y métodos de derivación están disponibles en los siguientes sitios web para Propiedades en Francia: https://www.mtv.travel/je-saisis-le-mediateur/, con dirección postal BP 80 303 75 823, Paris Cedex 17 (Francia), y para Propiedades en otros lugares de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

22. Legislación aplicable y foro para disputas no sometidas a arbitraje

A. Legislación aplicable

Controlamos y operamos los Sitios desde el estado de Maryland (Estados Unidos). En consecuencia, las leyes de los Estados Unidos y del estado de Maryland rigen estos Términos y su uso de los Sitios, sin tener en cuenta ningún conflicto de leyes que daría lugar a la aplicación de las leyes de cualquier otra jurisdicción. Cualquier arbitraje realizado de conformidad con estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16).

B. Foro para disputas no sometidas a arbitraje

Excepto en el caso de reclamaciones debidamente presentadas en un tribunal para casos menores de Estados Unidos, cualquier Disputa que no esté sujeta al arbitraje en virtud de la sección 21, incluidas aquellas mencionadas en las secciones 21(D) y 21(E), será resuelta por un tribunal ubicado en Maryland, y usted acepta y se somete al ejercicio de la jurisdicción personal de dichos tribunales con el fin de litigar cualquier Disputa de este tipo.

23. Rescisión de estos Términos

Estos Términos seguirán aplicándose hasta que usted o Choice los rescindan. Podemos rescindir estos Términos, o suspender o rescindir su acceso a los Sitios, en cualquier momento si (a) creemos que ha incumplido estos Términos, (b) dejamos de proporcionar los Sitios o cualquier componente material de los mismos, o (c) creemos que es necesario para cumplir con la ley aplicable. Puede rescindir estos Términos en cualquier momento dejando de usar los Sitios y, si procede, eliminando su Cuenta. Si necesita ayuda para eliminar su Cuenta, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección 25.

Si usted o nosotros rescindimos estos Términos, o si suspendemos o rescindimos su acceso a los Sitios, usted acepta que (a) su derecho de acceso y uso de los Sitios cesa inmediatamente; (b) no tendremos ninguna responsabilidad con usted en relación con los mismos; y (c) excepto que Choice disponga expresamente lo contrario, no reembolsaremos ningún importe que nos haya pagado. Sin perjuicio de lo anterior, si usted rescinde voluntariamente estos Términos y no se le prohíbe el uso de los Sitios por parte de Choice o la ley aplicable, puede reanudar el uso de los Sitios en una fecha posterior. Usted acepta que la reanudación del uso de los Sitios constituye una nueva aceptación por su parte de la versión de estos Términos vigente en ese momento.

Las siguientes disposiciones seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos: secciones 5, 6 (excluida la Licencia), 8, 9, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 y 24, así como cualquier otra disposición de estos Términos que, de manera explícita o por su naturaleza, deba permanecer en vigor incluso después de la rescisión de estos Términos.

24. Varios

A. Interpretación

En estos Términos, las palabras «incluir», «incluye» e «incluido» se interpretarán como si estuvieran seguidas de «entre otros», y la conjunción «o» no será excluyente. Los títulos y encabezados de las secciones del presente documento se incluyen únicamente por comodidad y no pretenden alterar el significado ni la interpretación de estos Términos. Ninguna exención de responsabilidad limitada o específica que se encuentre en estos Términos limitará el efecto, el alcance ni la amplitud de ninguna otra exención o limitación de responsabilidad más general contenida en estos Términos. Cuando estos Términos se refieren a una decisión o una acción que Choice tomará o puede tomar, dicha decisión o acción se tomará, se llevará a cabo o se omitirá a nuestra entera discreción y criterio.

B. Cesión

No se pueden ceder, transferir ni sublicenciar parcial ni totalmente ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin nuestro consentimiento previo expreso por escrito. Podemos ceder, transferir o sublicenciar parcial o totalmente nuestros derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin restricción alguna.

C. Ninguna relación

Estos Términos no establecen —ni se interpreta que establezcan— ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre usted y Choice.

D. Cumplimiento de las leyes

Choice controla y opera los Sitios desde Estados Unidos y no declara ni garantiza que los Sitios sean apropiados o estén disponibles para su uso o acceso desde cualquier ubicación fuera de Estados Unidos. Cualquier persona que utilice o acceda a los Sitios desde fuera de Estados Unidos lo hace bajo su propia responsabilidad y es responsable del cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las leyes y normativas de control de exportaciones de Estados Unidos e internacionales.

E. Aviso para residentes de California

Si usted es residente de California, con respecto a cualquier exención y limitación de responsabilidad de garantía contenida en estos Términos, por la presente renuncia a la sección 1542 del Código Civil de California, que establece que una liberación general no se extiende a reclamaciones que la parte acreedora o exoneradora no conozca o sospeche que existan a su favor en el momento de ejecutar la liberación y que, de haberlas conocido, habrían afectado sustancialmente a su acuerdo con la parte deudora o exonerada.

Además, los residentes de California pueden ponerse en contacto con (a) Choice mediante los datos de contacto facilitados en la sección 25, y (b) la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono llamando al (916) 445 1254 o al (800) 952 5210.

F. Aviso sobre Apple

Si descarga cualquiera de nuestras Aplicaciones de la App Store de Apple, Inc. («Apple»), o si está utilizando una Aplicación en un dispositivo iOS, se le aplican los siguientes términos y condiciones:

i. Estos Términos se establecen entre usted y Choice. Apple no es parte de estos Términos y Apple no es responsable de las Aplicaciones ni de su contenido. En la medida en que descargue una Aplicación de la App Store o la use en un dispositivo iOS, la Licencia (1) se limita a una licencia para usar la Aplicación en productos de la marca Apple que usted posea o controle y (2) está sujeta a (a) las Normas de uso establecidas en los Términos de servicio de la App Store y (b) cualesquiera términos de terceros aplicables.

ii. Apple no tiene obligación de prestar ningún servicio de mantenimiento o asistencia con respecto a las Aplicaciones. En caso de que la Aplicación no cumpla con una garantía aplicable (si la hubiera), podrá notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra correspondiente de la Aplicación (si lo hubiera). En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación. Apple no es responsable de tramitar ninguna reclamación suya o de terceros relacionada con la Aplicación, incluidas: (1) reclamaciones de responsabilidad por productos; (2) cualquier reclamación de que la Aplicación no cumple con algún requisito legal o normativo aplicable; (3) reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección del consumidor o similar; y (4) reclamaciones con respecto a la vulneración de la propiedad intelectual. Apple no se hace responsable de la investigación, defensa, resolución y cumplimiento de ninguna reclamación de terceros en la que se alegue que la Aplicación, o su posesión y uso de la misma, infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.

iii. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos. Tras su aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos frente a usted como tercero beneficiario.

G. Admisibilidad

Usted acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que Choice le proporcione mediante (a) una notificación en los Sitios o (b) un correo electrónico a una dirección que tengamos registrada de usted satisfarán cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Además, acepta que una versión impresa de estos Términos o cualquier notificación entregada en formato electrónico será admisible en procedimientos judiciales o administrativos (incluido el arbitraje) basados o relacionados con estos Términos o su uso de los Sitios en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y conservados originalmente en formato impreso.

H. Renuncia o separación de cláusulas

El hecho de que usted o Choice no ejerzan o hagan cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

I. Divisibilidad

Si se encontrase que una de las provisiones contempladas en estos Términos no es válida o no puede dársele cumplimiento en una corte o jurisdicción competente, tal provisión será eliminada de estos Términos que, con excepción de dicha provisión, seguirán en plena vigencia y efecto.

J. Acuerdo completo y reserva de derechos

Estos Términos (incluidos, para mayor claridad, todos los Términos adicionales) establecen la totalidad del entendimiento y el acuerdo entre usted y Choice con respecto a su uso de los Sitios. Todo derecho no expresamente concedido a usted en este documento queda reservado para Choice.

K. Traducciones

Hemos puesto a disposición suya estos Términos de uso en varios idiomas como un servicio para nuestros clientes. En caso de que haya discrepancias entre las diferentes traducciones de estos Términos de uso, la versión en inglés se considerará la correcta.

25. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre los Sitios o estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

Choice Hotels International, Inc.

915 Meeting St Suite 600

North Bethesda, MD 20852

http://www.choicehotels.com

1 (800) 300 8800