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L’ultima modifica alla presente informativa è stata apportata il 10 aprile 2025.
Gli hotel in franchising a marchio Choice (“Hotel in franchising”) sono indipendenti sia per quanto attiene alla proprietà sia a livello di gestione. Di conseguenza, i tuoi dati personali raccolti o gestiti direttamente dagli Hotel in franchising vengono trattati dagli hotel in franchising come titolari del trattamento dei dati personali. I tuoi dati personali non sono soggetti alla presente informativa a meno che tali dati non siano stati condivisi con noi. Se i tuoi dati sono stati condivisi con noi, tratteremo i tuoi dati in conformità con la presente Informativa. Ad esempio, se prenoti direttamente con un Hotel in franchising e quell’hotel utilizza il nostro software di gestione alberghiera (PMS) proprietario, i tuoi dati personali relativi a tale prenotazione verranno trasmessi a e trattati da Choice. Non controlliamo la raccolta, l’utilizzo o l’accesso ai tuoi dati da parte degli Hotel in franchising e del loro personale. L’Hotel in franchising è il commerciante che raccoglie e tratta gli estremi della carta di credito e riceve il pagamento per il soggiorno. Gli Hotel in franchising sono soggetti alle regole del commerciante della società di elaborazione delle transazioni con carte di credito selezionata, che stabilisce le regole e le procedure di sicurezza della carta di credito.
I nostri siti web non sono destinati ai bambini e non sollecitiamo o raccogliamo consapevolmente dati personali di persone di età inferiore ai 18 anni.
Finalità del trattamento dei dati
Noi e i nostri affiliati utilizziamo i dati personali per amministrare le nostre attività commerciali, fornire assistenza clienti, personalizzare la tua esperienza digitale, contattarti in merito al tuo soggiorno presso un Hotel in franchising e rendere disponibili altri prodotti e servizi. Condividiamo i tuoi dati con i nostri Hotel in franchising, emittenti di carte di credito e altre società ove necessario per completare la transazione. Potremmo anche utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali via posta o email o tramite le nostre app per dispositivi mobili o condividere i tuoi dati con i nostri partner commerciali.
Base giuridica per il trattamento dei dati
Quando Choice tratta dati personali, lo facciamo secondo una delle seguenti basi giuridiche:
Cosa raccogliamo e trattiamo
I tipi di dati personali che Choice raccoglie e tratta possono includere uno o tutti i seguenti elementi.
Prenotazioni
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Marketing, estrazioni e concorsi
Soci Choice Privileges
e-Folio
Altri utilizzi dei dati personali
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Come la maggior parte delle aziende multinazionali, abbiamo centralizzato alcuni aspetti del nostro trattamento dei dati per poter gestire meglio la nostra attività nel suo complesso. Tale centralizzazione comporterà il trasferimento di dati personali da un paese a un altro. Questi paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle leggi del tuo Paese (e, in alcuni casi, non altrettanto tutelanti).
I server del nostro sito web si trovano negli Stati Uniti e le società del nostro gruppo, i fornitori esterni di servizi e i partner operano in tutto il mondo. Ciò significa che quando raccogliamo i tuoi dati personali possiamo trattarli su scala globale.
Per facilitare il trasferimento delle informazioni personali dei cittadini dello Spazio economico europeo (SEE) fuori dai paesi SEE, Choice incorpora le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE negli accordi contrattuali applicabili per garantire che siano richiesti a tutte le parti i livelli necessari di protezione e cura. Informazioni sulle Clausole contrattuali standard della Commissione europea e una copia delle Clausole contrattuali standard dell'Unione europea sono disponibili qui. Ulteriori informazioni sull'incorporazione da parte di Choice delle Clausole contrattuali standard dell'Unione europea nei suoi accordi contrattuali o sulle misure di protezione dei dati associate ai trasferimenti di dati possono essere richieste inviandoci una richiesta tramite lettera o e-mail all'indirizzo nella sezione Responsabile della protezione dei dati di seguito in questa politica.
Accesso ai dati personali
Salvo alcune limitate eccezioni, hai il diritto di accedere (ovvero visualizzare) i tuoi dati personali che conserviamo inviandoci una richiesta tramite lettera o e-mail all'indirizzo indicato nella sezione Responsabile della protezione dei dati riportata di seguito nella presente informativa.
Limitazione o opposizione al trattamento
Hai il diritto di richiedere che limitiamo o interrompiamo l'elaborazione delle informazioni personali che conserviamo su di te inviando una lettera o un'e-mail all'indirizzo nella sezione Responsabile della protezione dei dati di seguito in questa politica. Se non siamo in grado di interrompere l'elaborazione delle tue informazioni personali (ad esempio, a causa di un obbligo legale), documenteremo che hai fatto tale richiesta e il motivo per cui non siamo in grado di onorarla.
Aggiornamento dei dati personali
Hai il diritto di richiedere l'aggiornamento o la correzione delle informazioni personali che conserviamo su di te, laddove siano di fatto errate. Se concordiamo che le informazioni sono errate o che l'elaborazione può essere interrotta, correggeremo le informazioni o cesseremo di elaborarle, a seconda dei casi. Se non concordiamo che le informazioni personali sono errate, registreremo comunque il fatto che ritieni che le informazioni personali siano errate nei file pertinenti. Puoi richiedere aggiornamenti alle informazioni personali che conserviamo su di te inviando una lettera o un'e-mail alla sezione Responsabile della protezione dei dati di seguito in questa politica.
Rifiuto esplicito delle comunicazioni di marketing o controllo delle preferenze sulla privacy
Rispettiamo il diritto di ogni visitatore di controllare come vengono utilizzati i suoi dati personali. Se non desideri che forniamo i tuoi dati ai nostri partner commerciali o se non desideri ricevere comunicazioni promozionali da noi o dai nostri affiliati in merito a offerte speciali, sconti, bonus delle compagnie aeree o concorsi, seleziona una delle seguenti opzioni per indicare le tue preferenze sulla privacy:
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Cancellazione dei dati personali
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Portabilità dei dati
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea, i residenti SEE hanno il diritto alla portabilità dei dati. Choice soddisfa questo obbligo fornendoti l'accesso alle informazioni personali che abbiamo su di te in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Puoi anche chiederci di fornire le informazioni a un altro titolare del trattamento dei dati. Puoi richiedere i tuoi dati inviando una lettera o un'e-mail all'indirizzo nella sezione Responsabile della protezione dei dati di seguito in questa politica.
Autorità di vigilanza
Se non sei soddisfatto della risoluzione delle tue richieste o reclami, hai il diritto di contattare l’autorità locale per la protezione dei dati per ricevere assistenza. La Commissione europea ha reso disponibile un elenco dei contatti delle autorità nazionali per la protezione dei dati, che puoi consultare qui.
Hai anche il diritto ai sensi del diritto comunitario di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che può avere un impatto legale su di te. Tieni presente che attualmente Choice non esegue un trattamento automatizzato che potrebbe interessare le persone fisiche in questo modo.
Con qualsiasi richiesta di esercitare i tuoi diritti sui dati, assicurati di includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo email e numero Choice Privileges (se applicabile), in modo da poter confermare la tua identità e i tuoi dati personali in nostro possesso. Non possiamo divulgare dati che non hai il diritto di ricevere in base alle leggi applicabili (ad es. dati che rivelano informazioni su un’altra persona fisica).
Come memorizzate e tutelate i miei dati personali?
Il nostro sistema di prenotazione e altri database sono gestiti negli Stati Uniti; pertanto, i tuoi dati personali verranno raccolti (o trasferiti) e gestiti negli Stati Uniti. Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali che raccogliamo e trattiamo. Le misure che utilizziamo sono volte a fornire un livello di sicurezza adeguato al rischio di trattamento dei dati personali.
Quando ci fornisci dati attraverso questo sito, come il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, estremi della carta di credito e preferenza della camera, i tuoi dati vengono crittografati utilizzando una connessione Transport Layer Security. Puoi verificare che i tuoi dati siano crittografati online cercando l’icona del lucchetto chiuso nell’angolo in basso a destra o a sinistra della schermata del sito web e un cambio dell’indirizzo del sito da “http” a “https”.
Utilizzate “cookie” e tecnologie simili?
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I tuoi dati personali relativi a una prenotazione o un soggiorno verranno archiviati da noi per il periodo di tempo richiesto dalla legge nella giurisdizione dell’Hotel in franchising a cui si riferiscono i dati o per un periodo più lungo se esiste uno scopo commerciale legittimo per farlo. I tuoi dati personali raccolti per altri usi saranno conservati per il periodo necessario per le finalità stabilite nella presente Informativa, a meno che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge o non vi sia uno scopo commerciale per farlo.
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